پرسشنامه استاندارد سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش کارکنان شیلدز(2007)
پرسشنامه استاندارد سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش کارکنان توسط شیلدز در سال 2007طراحی شد.ودارای 13 سوال می باشد.و بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
مفهوم ارزشيابي عملكرد:
براي درك مفهوم ارزشيابي عملكرد بايستي ابتدا مفهوم عملكرد را دريابيم. عملكرد به درجه انجام وظايفي كه شغل يك كارمند را تكميل ميكند اشاره دارد (بايرز و رو ، 2008:ص 216). و نشان ميدهد كه چگونه يك كارمند الزامات يك شغل را به انجام ميرساند. عملكرد اغلب با «تلاش» كه اشاره به صرف انرژي دارد يكسان تلقي ميشود،
اما عملكرد براساس نتايج فعاليتها اندازهگيري ميشود. براي مثال يك دانشجو ممكن است تلاش زيادي را در آماده شدن براي آزمون بكار گيرد اما نمره كمي دريافت كند در اين مورد تلاش زيادي صورت گرفته اما عملكرد پايين بوده است. به عقيده بايرز ورو (2008ص217) عملكرد افراد در يك موقعيت ميتواند به عنوان نتيجه ارتباط متقابل بين: الف) تلاش، ب) تواناييها و ج)ادراكات نقش تلقي شود.”
سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش
تلاش”، كه از برانگيختگي نشأت ميگيرد اشاره به ميزان انرژي (فيريكي يا ذهني) كه يك فرد در انجام وظيفه استفاده ميكند دارد.” تواناييها”، ويژگيهاي شخصي مورد استفاده درانجام يك شغل هستند و” اداراكات نقش” به مسيرهايي كه افراد باور دارند بايستي تلاشهايشان را در جهت انجام شغلشان هدايت كنند، اشاره ميكند.
نو و ديگران (2008، ص 345) عملكرد را ناشي از ويژگيهاي شخصي، مهارتها و نظير آن ميدانند همانطور كه شكل 1. نشان ميدهد اين ويژگيها از طريق رفتار كاركنان به نتايج عيني تبديل ميشوند.در واقع كاركنان تنها در صورتي كه دانش، مهارتها، تواناييها و ساير ويژگيهاي ضروري براي انجام يك شغل را داشته باشند ميتوانند رفتارشان را نشان دهند.
فرآیند پرسشنامه خود ارزیابی، تشخیص صریح نقاط قوت و زمینههایی كه قابل بهبود هستند را برای سازمان ممكن میسازد. در ارزیابی و خود ارزیابیهای اولیه، سازمان روند بهبود را طی دورههای عملیاتی متوالی در درون خود میسنجد و در سطوح بالاتر تعالی، این كار را از طریق مقایسه خود با رقبای محلی، سازمانهای الگو و سازمانهای تراز اول در حرفه خود یا حرفههای مشابه در جهان صورت میدهد.
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:1
سوالات:13
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5