پرسشنامه فرسودگی شغلی گلدارد (GBI) (1989)
پرسشنامه فرسودگی شغلی : بررسي ميزان فرسودگی شغلی در افراد
نکته: گلدارد(1989) این پرسشنامه را برای سنجش میزان فرسودگی شغلی مشاوران و روان درمان کاران طراحی کرده است، لذا اگر قصد استفاده از آن برای شغل های دیگر را دارید، در کل سوالات پرسشنامه به جای عبارت مشاوره یا روان درمان کاراوران، نام شغل مورد نظر خود را جایگزین نمائید.
شيوه نمره گذاري
پرسشنامه استاندارد این پرسشنامه دارای 40 سوال بوده و هدف آن بررسي ميزان فرسودگی شغلی در افراد می باشد. در طراحي پرسشنامه از طيف هفت گزينه اي ليكرت استفاده شده است. امتياز بندي پرسشنامه بصورت زير مي باشد:
گزينه | کاملاً مخالفم | مخالفم | نسبتا مخالف | نمی دانم | نسبتا موافق | موافق | کاملاً موافق |
امتياز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
البته این شیوه نمره گذاری در مورد سوالات شماره 1، 3، 4، 7، 8، 9، 13، 18، 21، 22، 25، 27، 31، 34، 35، 37، 38، 40 معکوس شده و به صورت زیر در خواهد آمد:
گزينه | کاملاً مخالفم | مخالفم | نسبتا مخالف | نمی دانم | نسبتا موافق | موافق | کاملاً موافق |
امتياز | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
روایی و پايايي
همبستگي آزمون فرسودگي شغلي گلدارد با پرسشنامه فرسودگي مسلش در نمونه اي 30 نفري از جامعه پژوهش 59/0 محاسبه شده است (عابدی و همکاران، 1382). بنابراین اعتبار بیرونی و همزامان این پرسشنامه تایید گردید.
عزيزنژاد و حسيني 1384 در پژوهش خود كه بر روي 280 نفر از پرستاران انجام دادند پايايي آزمون را به روش بازآزمايي 86/0 بدست آوردند.
فرسودگی شغلی چیست ؟
از پا در آمدن ، از رمق افتادن ، بی حالی ، سستی و رخوت ناشی از کار را فرسودگی شغلی می نامیم . فرسودگی شغلی نوعی پاسخ فرد به عوامل فشارزای میان فردی در محیط کار می باشد که طی آن تماس بیش از حد فرد با همکاران ، رییسان ، ارباب رجوع و … باعث تغییراتی در نگرش ها و رفتارهای وی نسبت به آنان می شود .
به طور کلی در پاسخ به سوال فرسودگی شغلی به چه معناست باید بگوییم که فرسودگی شغلی نوعی اختلال است که به دلیل قرار گرفتن طولانی مدت در معرض استرس روانی ناشی از کار در وی ایجاد می شود و نشانه های آن نیز فرسودگی هیجانی ، جسمی و ذهنی است . هم چنین عزت نفس فرد مبتلا به فرسودگی شغلی کم می شود و احساس ناسودمندی و غیرمفید بودن می کند