پرسشنامه استاندارد شخصیت برند آکر
معرفی پرسشنامه استاندارد شخصیت برند آکر
پرسشنامه استاندارد شخصیت برند توسط Jennifer Aaker در سال 1997 طراحی و ارائه شده است. این ابزار یکی از معتبرترین مقیاسهای سنجش شخصیت برند در حوزه مدیریت و بازاریابی محسوب میشود و بهطور گسترده در پایاننامهها و پژوهشهای علمی مورد استفاده قرار میگیرد.
این پرسشنامه شامل 42 گویه و 15 خردهمقیاس بوده و با هدف اندازهگیری ابعاد شخصیتی برند از دیدگاه مصرفکنندگان طراحی شده است. پاسخها بر اساس طیف پنج گزینهای لیکرت (کاملاً مخالف تا کاملاً موافق) ثبت میشوند.
خردهمقیاسهای پرسشنامه شخصیت برند
پرسشنامه شخصیت برند آکر دارای 15 مولفه زیر است:
-
عملگرا (3 سوال)
-
صادق (3 سوال)
-
خوشمزاج (2 سوال)
-
خوشرو (3 سوال)
-
جسور (3 سوال)
-
با روحیه (3 سوال)
-
تخیلی (2 سوال)
-
جدید (3 سوال)
-
قابل اعتماد (3 سوال)
-
باهوش (3 سوال)
-
موفق (3 سوال)
-
باکلاس (3 سوال)
-
دوستداشتنی (3 سوال)
-
اهل گردش (3 سوال)
-
سرسخت (2 سوال)
تعریف مفهومی شخصیت برند
مدل شخصیت برند نخستینبار توسط جنیفر آکر، دختر David Aaker معرفی شد. بر اساس این مدل، شخصیت برند مجموعهای از ویژگیهای انسانی است که به یک برند نسبت داده میشود. مصرفکنندگان اغلب برندها را همچون انسانهایی با صفات شخصیتی خاص درک میکنند.
از دیدگاه آکر، شخصیت برند یکی از مهمترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم خرید مشتری است و نقش کلیدی در ایجاد تمایز برند، افزایش وفاداری مشتریان و تقویت ارزش ویژه برند دارد. در دنیای رقابتی امروز، برندهایی موفقتر هستند که بتوانند شخصیت متمایز، منسجم و قابلاعتمادی برای خود ایجاد کنند.
تعریف عملیاتی متغیر
در این پژوهش، شخصیت برند از طریق نمره کسبشده پاسخدهندگان در پرسشنامه 42 سوالی آکر (1997) سنجیده میشود. هرچه امتیاز بالاتر باشد، نشاندهنده ادراک قویتر و مثبتتر از شخصیت برند در ذهن مشتریان است.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
-
حداقل نمره: 42
-
حداکثر نمره: 210
تفسیر کلی نمرات:
-
42 تا 98 → شخصیت برند ضعیف
-
99 تا 154 → شخصیت برند متوسط
-
155 تا 210 → شخصیت برند قوی
(برای تحلیل دقیقتر پیشنهاد میشود از میانگین نظری و آزمونهای آماری استفاده شود.)
روایی پرسشنامه شخصیت برند
روایی این ابزار در پژوهشهای متعدد داخلی و خارجی تأیید شده است و شامل:
-
روایی محتوایی با نظر خبرگان بازاریابی
-
روایی سازه از طریق تحلیل عاملی
-
همبستگی مناسب با متغیرهایی مانند وفاداری مشتری و ارزش ویژه برند
پایایی پرسشنامه
پایایی این پرسشنامه معمولاً با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی میشود و در مطالعات مختلف، ضرایب بالاتر از 0.7 گزارش شده که نشاندهنده قابلیت اعتماد مطلوب ابزار است.
مشخصات فایل
-
📄 فرمت: Word
-
📑 تعداد صفحات: 6 صفحه
-
📊 تعداد سوالات: 42 سوال
-
🧩 تعداد مولفهها: 15 مولفه
-
📈 مقیاس اندازهگیری: طیف لیکرت پنج گزینهای
منبع
-
Aaker, J. L. (1997). Brand Personality Scale.
-
Aaker, D. (1996). Building Strong Brands.
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:15
سوالات:42
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:6
سوالات متداول (FAQ) – پرسشنامه شخصیت برند آکر (1997)
1️⃣ پرسشنامه شخصیت برند آکر چند سوال دارد؟
این پرسشنامه شامل 42 سوال استاندارد میباشد که بر اساس طیف پنج گزینهای لیکرت (کاملاً مخالف تا کاملاً موافق) طراحی شده است.
2️⃣ پرسشنامه چند مولفه دارد؟
این ابزار دارای 15 مولفه یا خردهمقیاس است که از جمله مهمترین آنها میتوان به عملگرا، صادق، خوشرو، جسور، با روحیه، تخیلی، جدید، قابل اعتماد، باهوش و موفق اشاره کرد.
3️⃣ هدف از طراحی این پرسشنامه چیست؟
هدف پرسشنامه شخصیت برند، اندازهگیری ابعاد شخصیتی برند از دیدگاه مصرفکننده است تا سازمانها بتوانند تصویر برند خود را بهتر مدیریت کرده و وفاداری و ارزش ویژه برند را افزایش دهند.
4️⃣ شخصیت برند چیست؟
شخصیت برند (Brand Personality) مجموعه ویژگیهای انسانی است که به یک برند نسبت داده میشود. این ویژگیها به مصرفکنندگان کمک میکنند تا با برند ارتباط برقرار کرده و برند را همانند یک شخصیت واقعی درک کنند.
5️⃣ روایی و پایایی پرسشنامه چگونه است؟
این ابزار از نظر روایی محتوایی و سازهای تأیید شده و در مطالعات متعدد دارای ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 0.7 است که نشاندهنده پایایی مناسب آن میباشد.
6️⃣ این پرسشنامه مناسب چه پژوهشهایی است؟
پرسشنامه شخصیت برند برای پایاننامهها، تحقیقات بازاریابی، مدیریت برند، رفتار مصرفکننده و پژوهشهای سازمانی بسیار مناسب است.
7️⃣ نحوه نمرهگذاری پرسشنامه چگونه است؟
هر سوال از 1 تا 5 نمرهگذاری میشود. حداقل نمره 42 و حداکثر نمره 210 است. نمره بالاتر نشاندهنده درک مثبتتر و قویتر از شخصیت برند در ذهن مشتریان است.



