پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی برند(حسینی و همکاران،1389)
پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی برند توسط حسینی و همکاران در سال 1389 طراحی و ساخته شد و دارای 9 سوال در 1 مولفه می باشد.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده905/0 می باشد.
تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه
تصویر ذهنی برند: دیدگاه های توسعه یافته سهامداران درباره یک سازمان، دیدگاه های مشتریان، رسانه ها، عموم مردم و به طور کلی جهان خارج از شرکت.
تصویر برند مجموعه برداشت ها و تصوراتی است که از کل موجودیت یک برند (از جمله کیفیت و نقاط ضعف و قوت) چه براساس واقعیت و چه براساس برداشت ذهنی در ذهن مخاطبان برند شکل گرفته است. تصویر برند در طول زمان براساس کمپین های تبلیغاتی و عرضه محصول در ذهن مشتریان شکل می گیرد و از ثبات نسبی برخوردار است و با تجربه ای که مشتریان از محصولات شرکت به دست می آورند تثبیت می شود. تصویر برند با گذر زمان به دست می آید و به راحتی عوض نمی شود. به بیان دیگر تصویر برند نخستین کلماتی است که با شنیدن نام برند به ذهن شما خطور می کند.
شاید با خود فکر کنید که برداشت مشتری از برند ارتباطی به جایگاه برند در بازار نداشته باشد اما در واقع تصویر برند مشخص کننده جایگاه محصول شما در بازار است.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از پرسشنامه تصویر ذهنی برند نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 9 گویه ای پرسشنامة تصویر ذهنی برند میدهند
مولفه های پرسشنامه و پرسشنامه:
مولفه های پرسشنامه | سوالات |
تصویر ذهنی برند | 1 تا 9 |
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:1
سوالات:9
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:4