پرسشنامه استاندارد مولفه های چابکی زنجیره تامین

پرسشنامه استاندارد چابکی زنجیره تامین توسط حجت در سال  1394 به ان پرداخت و دارای 28سوال در9 مولفه (پاسخگویی؛ انعطاف پذیری ، سرعت، فناوری اطلاعات، توسعه مهارتهای کارکنان، مجازی سازی ،تغییر در ملاکهای رقابت ، تغییر در نیاز های مشتری ،تغییر در فناوری) می باشد. و با استفاده از طیف لیکرت(خیلی کم تا خیلی زیاد) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ کل پرسشنامه به دست امده80/0 می باشد.

 تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پاسخگویی: گویه های آن عبارتند از: عکس العمل آنی به تغییرات، درک و پیش بینی تغییرات بازار، تلاش سازمان در راستای برطرف کردن نیاز مشتری، کیفیت بالا در طول عمر محصولات.

انعطاف پذیری: گویه های آن عبارتند از: انعطاف پذیری در محصول (مدل و حجم)، انعطاف پذیری در وضعیت و عملکرد کارکنان، انعطاف پذیری در قیمت، انعطاف پذیری در توزیع، انعطاف پذیری در تبلیغات.

سرعت: گویه های آن عبارتند از: سرعت در معرفی محصول به بازار، تحویل به موقع محصولات، سرعت در انطباق با تغییرات، سرعت در یادگیری ارائه خدمات.

فناوری اطلاعات: گویه های آن عبارتند از: به کارگیری شیوه های نوین فناوری اطلاعات، استفاده از تکنولوژی مناسب، توسعه امکانات و تسهیلات.

توسعه مهارت کارکنان: گویه های آن عبارتند از: جذب نیروی انسانی شایسته، توسعه شرایط محیط آموزش کارکنان، سیستم پاداش دهی جهت ایجاد تعهد و انگیزه، آگاهی کارکنان از سطح فناوری موجود در سازمان.

مجازی سازی: گویه های آن عبارتند از: همکاری با واحدهای خارج از سازمان (برون سپاری)، استفاده از سیستم سازمانی بدون مرز، ایجاد سازمان شبکه ای جهت ارتباطات درونی و بیرونی.

ب) محرک های چابکی:

تغییرات در ملاک های رقابت: گویه های آن عبارتند از: افزایش ضریب نوآوری، افزایش فشار به واسطه هزینه، پاسخگویی رقبا به تغییرات، کاهش دوره معرفی محصولات جدید به بازار.

تغییر در نیازهای های مشتری: گویه های آن عبارتند از: تقاضای محصولات و خدمات شخصی و سفارشی، تحویل سریع و به موقع محصول به بازار، افزایش انتظارات کیفی، تغییر ناگهانی در کمیت و مشخصات سفارش.

تغییر در فناوری: گویه های آن عبارتند از: معرفی فناوری های جدید با کارایی بیشتر، سریعتر و به صرفه تر تولیدی.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  پرسشنامه چابکی زنجیره تامین نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 28گویه ای پرسشنامه چابکی زنجیره تامین می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

متغيرها	سوالات
پاسخگویی	3-1
انعطاف پذیری	9-4
سرعت	12-10
فناوری اطلاعات	14-13
توسعه مهارت کارکنان	18-15
مجازی سازی	22-19
تغییرات در ملاک های رقابت	24-23
تغییر در نیازهای های مشتری	26-25
تغییر در فناوری	28-27

روایی و پایایی:

متغيرها	سطح قابل قبول	ضريب آلفاي کرونباخ
پاسخگویی	7/0	89/0
انعطاف پذیری	7/0	80/0
سرعت	7/0	84/0
فناوری اطلاعات	7/0	90/0
توسعه مهارت کارکنان	7/0	85/0
مجازی سازی	7/0	7/0
تغییرات در ملاک های رقابت	7/0	74/0
تغییر در نیازهای های مشتری	7/0	73/0
تغییر در فناوری	7/0	75/0
کل پرسشنامه		80/0

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:9

سوالات:28

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:7