پرسشنامه استاندارد اثربخشی سیستم ارتباطات سیگل و همکاران(2001)
پرسشنامه استاندارد اثربخشی سیستم ارتباطات توسط سیگل و همکاران در سال 2001 طراحی شد. ودارای 14 سوال می باشد.و براسا طیف لیکرت (خیلی کم تا خیلی زیاد) عدد های 1 تا 5 را نمره گذاری شده است طیف لیکرت به دست امده بالای0/7 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
اثربخشی سیستم ارتباطات
پرسشنامه سیستم اطلاعات یک سیستم کامل است برای هدف در نظر گرفته شده. این تعریف سیستم اطلاعات را محدود یا ملزم به داشتن اجزایی مانند انسان، ماشین و یا غیره نمیکند چرا که یک سیستم اطلاعات ممکن است، بتواند بدون داشتن هر یک از این اجزاء نقش خود را به صورت کامل ایفا کند.
منظور از ارتباط غیرکلامی، انتقال معنا و مفهوم بدون استفاده از کلام می باشد. بنابراین هر گونه علائم چهره، حرکات بدن، لحن صدا و غیره که سبب شود مخاطب منظور خاصی را برداشت کند، جز ارتباطات غیرکلامی محسوب می شوند.
فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند(الن و مایر ،1990) تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین 75% تا 95% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند(خال،1395)
ارتباطات به عنوان یکی از مهمترین عناصر فرایند مدیریتی محسوب می شود(داوید ،2007) وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار آمده است(ایوانویچ و همکاران ،2001) به تجربه ثابت شده است که، اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد،گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند(کریم و همکارن،2013) هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و سایر وظایف بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان قابل تحقق نبوده و امکان اداره سازمان مهیا نخواهد بود. (میرابی،1380).
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:1
سوالات:14
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5