پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران (1986)

پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده توسط آیزنبرگر و همکاران در سال (1986) ساخته شد.و دارای 8 سوال  و هدف آن ارزیابی حمایت سازمانی ادراک شده می باشد. بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست امده ان بالای 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه

حمایت سازمانی

پرسشنامه  حمایت سازمانی ادراك شده یکی دیگر از متغیرهاي تاثیرگذار بر عملکرد شغلی است که اخیراً مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. ایده حمایت سازمانی ادراك شده براي نخستین بارتوسط ایزنبرگر، هانتینگتون، هاتکینسون و سوا (1986) به طور رسمی در ادبیات سازمانی مطرح شده است. در پی آن، صاحب نظران به تحلیل چگونگی شکل گیري حمایت سازمانی توجه خاص نموده اند و علاوه بر آن به بررسی تاثیرات و پیامدهاي حمایت سازمانی درحوزه هاي فردي و سازمانی پرداخته اند.

زمانی که کارکنان این احساس را ادراك کنند که سازمان دلواپس خوشبختی آنها است، نیروهاي خود را مورد مساعدت و حمایت قرارمی دهد (حمایت سازمانی)، خود را جزئی از سازمان متبوع شان دانسته، سازمان را معرف خودشان می دانند و نسبت به سازمان احساس پایبندي و وفاداري می کنند (تعهد سازمانی). منظور از حمایت سازمانی، احساس و باورهاي تعمیم یافته افراد در این راستا است که سازمان نسبت به همکاري و مساعدت و حمایت اعضایش ارزش قائل و نگران و دلواپس خوشبختی و آینده آنها است. کارکنانی که حمایت سازمانی ادراك شده زیادي را تجربه می کنند، این احساس را دارند که باید با توجه به رفتارها و نگرشهاي مناسبی در سازمان ایفاي نقش کنند تا عمل آنها در راستاي منافع سازمان متبوع شان باشد و بدین وسیله حمایت سازمان را جبران نمایند.

روابط بین ویژگی های سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی تا اندازه ای دارای به هم ریختگی است . به گونه ای که نه رسمیت سازمانی ، انعطاف ناپذیری سازمانی ، حمایت ستادی و نه فاصله فضایی ، ارتباط مستمری با رفتار های شهروندی سازمانی نداشته اند.ولی به هر حال مولفه همبستگی گروهی با تمام مولفه های رفتار شهروندی سازمانی دارای ارتباط مثبت بوده است ، حمایت سازمانی ادراک شده است با نوع دوستی کارکنان ارتباط معناداری داشته است. علاوه بر آن پاداش های خارج از کنترل رهبران با مولفه های نوع دوستی ، نزاکت و وظیفه شناسی ارتباط منفی داشته اند.

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:1

سوالات:8

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:5