پرسشنامه استاندارد استراتژی های سازمان
پرسشنامه استراتژی سازمان طراحی شده و دارای30 سوال می باشد در 4 وجه : عملکرد بازار،عملکردمالی،رضایت کارکنان،رضایت مشتری می باشد. سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملاً موافق تا کاملاً مخالف) طراحی شده است.
تعریف مفهومی متغیر :
پرسشنامه استاندارد استراتژی را به اعتبار معنی کلمه می توان ” سوق دادن، گسیل داشتن، فرستادن، بردن و پاییدن” بیان داشت. گمان می رود این کلمه عطف به دانش و هنر یک ژنرال قدیمی یونانی به نام استراتگوس ( Strategos ) به کار برده شده است. در بعضی از منابع لاتین ، استراتژی از مفهوم ” استرتیوم ) Stratum ) و به معنای راه و مسیر بیان شده است. علی رغم اختلاف در ریشه کلمه با یک نگرش کلی می توان گفت : هر دو تعریف مفاهیم مشترکی را در بر دارند که این نکته نشان دهنده صحت و اتفاق آن است.
مفهوم استراتژی سال های سال به عنوان یک مفهوم نظامی به کار برده شده است. بنا بر این استراتژی در یک جنگ برای رسیدن به نتیجه، علم و هنر آرایش و استقرار سپاه، یکی از طرفین متخاصم است. در کشور ما معادل کلمه استراتژی کلمه (( سوق الجیشی )) مورد استفاده است که مستقیماً به عملیات نظامی در ارتباط است و به معنی استقرار واحد های نظامی به مناسبترین شگرد و در صورت لزوم هنر جا به جایی ، تعریف شده است.
به بیان دیگر استراتژی یعنی تشخیص این که دشمن می تواند عملی انجام دهد یا نه و نسبت به ریختن یک طرح عمومی ، جای دادن قوای خود و در صورت لزوم به حرکت درآوردن آن کاری که از پیش می برد یا نه.
استراتژی بعد از نیمه اول قرن بیستم میلادی جای خود را در داخل علوم اجتماعی در حیطه اقتصاد باز کرد . تا این تاریخ هرچقدر هم در بعضی از آثار نویسندگان به مفهوم استراتژی برخورد شده است، اما استراتژی در معنای اقتصادی برای اولین بار از طرف دو شخصیت علمی به نام ” نیومن (( Neuman )) و مورگنسترن (( Morgenstern )) ” که هم اقتصاددان و هم ریاضی دان بودند، به کار برده شده است.
مولفه های پرسشنامه و پرسشنامه
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
عملکرد بازار |
1 تا 8 |
عملکرد مالی |
9 تا 14 |
رضایت مشتری |
15 تا 21 |
رضایت کارکنان |
22 تا 30 |
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:4
سوالات:30
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5