پرسشنامه  شایستگی‌های رهبری،‌ مهارت‌ها و رفتارهای رهبری هستند که به عملکرد برتر کمک می‌کنند. سازمان‌ها با استفاده از رویکرد شایستگی‌سالاری برای رهبری بهتر می‌توانند نسل بعدی رهبران خود را شناسایی کرده و توسعه دهند. پژوهشگران شایستگی‌های ضروری رهبری و شایستگی‌های جهانی را تعریف کرده‌اند. با این حال، روندها و راهبرد آتی کسب‌وکار باید توسعه‌ی شایستگی‌های رهبری جدید را به پیش ببرد. در حالی که برخی شایستگی‌های رهبری برای همه شر‌کت‌ها ضروری است، سازمان‌ها نیز باید مشخص کنند که چه ویژگی‌های رهبری برای آن سازمان خاص به منظور ایجاد مزیت رقابتی متمایز است.

شایستگی‌های ضروری رهبری

تمرکز بر شایستگی‌های رهبری و توسعه‌ی مهارت‌ها، باعث ایجاد رهبری بهتر می‌شود. با این حال، مهارت‌های مورد نیاز برای یک سِمَت خاص ممکن است بسته به سطح رهبری خاص آن سازمان تغییر کند. سازمان‌ها با استفاده از رویکرد شایستگی می‌توانند تعیین کنند که چه سمت‌هایی و در چه سطوحی نیاز به شایستگی‌های خاص دارند. پژوهشگران مرکز رهبری خلاق برخی از شایستگی‌های ضروری رهبری را که در بین سازمان‌ها ثابت است، شناسایی کرده‌اند. آنها ساختار کلی را به شایستگی‌های رهبری سازمانی، رهبری خود و رهبری دیگران در سازمان را مطابق دسته‌بندی زیر تقسیم می‌کنند.

رهبری سازمان:

• مدیریت تغییر
• حل مشکلات و تصمیم‌گیری
• مدیریت سیاست‌ها و تأثیرگذاری بر دیگران
• ریسک‌پذیری و نوآوری
• تعیین چشم انداز و راهبرد
• مدیریت کار
• افزایش مهارت‌ها و دانش کسب‌وکار
• درک و بررسی سازمان

رهبری خود:

• نشان دادن اصول اخلاقی و یکپارچگی
• نمایش انگیزه و هدف
• نمایش مقام رهبری
• افزایش ظرفیت برای یادگیری
• مدیریت خود
• افزایش خودآگاهی
• توسعه سازگاری

رهبری دیگران:

• ارتباط موثر
• توسعه و پیشرفت دیگران
• ارزش دادن به تنوع و تفاوت
• ایجاد و حفظ روابط
• مدیریت تیم‌های موثر و گروه‌های کاری