پرسشنامه استاندارد ابعاد مدیریت استراتژِیک سرمایه های فکری بر اساس مدل یاسین، داجانی و حسن (2016)

پرسشنامه استاندارد  ابعاد مدیریت استراتژِیک سرمایه های فکری بر اساس مدل یاسین، داجانی و حسن در سال 2016 طراحی شده است داری 19 سوال در 3 مولفه می باشد.که خانم حسینی در سال 1396 استفاده نمود .و بر اساس طیف لیکرت(کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست امده 801/0 می باشد

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

سرمایه انسانی :

 سرمایه انسانی نشان دهنده موجودی دانش افراد یک سازمان است(بونتیس و دیگران به نقل از قلیچ لی و مشبکی، ۱۳۸۵: ۱۲۸). سرمایه انسانی بعنوان دانش ترکیبی، مهارت، تجربه و توانایی یکا یک افراد سازمان تعریف می شود(مک گیل ، ۲۰۰۶: ۲۶). این سرمایه متحرک است و به سازمان خاصی تعلق ندارد زیرا کارکنان مالکان سرمایه انسانی محسوب می شوند. استوارت سرمایه انسانی را سرچشمه خلاقیت و بصیرت می داند. به نظر بونتیس نیز سرمایه انسانی مهم است چون منبع استراتژیک خلاقیت برای سازمان به حساب می آید(نظری و هرمانس، ۲۰۰۷).

سرمایه ساختاری :

سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غیر انسانی دانش در سازمان می شود(رز و رز به نقل از قلیچ لی و مشبکی، ۱۳۸۵). آن شامل نرم افزارهای اختصاصی، برنامه های کامپیوتری، پایگاه داده ها، ساختار سازمانی، حق ثبت و بهره برداری، مارک تجاری و دارایی های مشابه می شود که بهره وری در سازمان را حمایت می کنند(مک گیل، ۲۰۰۶). سرمایه ساختاری نماینده آندسته از دارایی هایی است که از افراد درون سازمان مجزا هستند( مک گیل، ۲۰۰۶). سرمایه انسانی عامل اساسی در گسترش سرمایه ساختاری به شمار می رود، بنابراین سرمایه ساختاری متکی به سرمایه انسانی است. سرمایه ساختاری دانشی است که در شرکت هنگامی که کارکنان شب به خانه می روند باقی می ماند، بنابراین کمپانی مالک سرمایه ساختاری است. بعنوان مثال جواز یا پروانه ساخت توسط سرمایه انسانی خلق می شود، اما بعد از خلق آنها به شرکت تعلق دارند(نظری و هرمانس، ۲۰۰۷).

سرمایه رابطه ای :

 سرمایه رابطه ای ارزشی است که مشتریان و ذینفعان سازمان برای سازمان قائل اند(مک گیل، ۲۰۰۶). این ارزش بوسیله ارتباطات بین سازمان و مشتریانش شکل می گیرد(همان). در تعاریف جدید، سرمایه رابطه ای شامل دانش موجود در همه روابطی است که سازمان با مشتریان، رقبا، تامین کنندگان، انجمن ها یا دولت برقرار می کند (بونتیس به نقل از قلیچ لی و مشبکی، ۱۳۸۵).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش متغیر پرسشنامه سرمایه انسانی از طریق سه مولفه (1). قابلیت ها و مهارت های انسانی، (2). آموزش و یادگیری و (3). خلاقیت و نوآوری مورد سنجش قرار می گیرد (یاسین، داجانی و حسن، 2016)

سرمایه ساختاری از طریق چهار مولفه (1). ساختارها و فرآیندهای سازمان، (2). پایگاه داده و سیستم های اطلاعاتی ، (3). تحقیق و توسعه و (4). سبک مدیریتی و فرهنگ سازمان مورد سنجش قرار می گیرد (یاسین، داجانی و حسن، 2016)

متغیر سرمایه رابطه ای از طریق سه مولفه (1). مشتریان و ذینفعان خارجی، (2). شرکار راهبردی و (3). تامین کنندگان مورد سنجش قرار می گیرد (یاسین، داجانی و حسن، 2016).

مولفه های پرسشنامه :

متغییر ها	منابع	سوالات
مدیریت استراتژیک سرمایه انسانی	بونتیس (2001) و پیکه و همکاران(2002)	1-6
مدیریت استراتژیک سرمایه ساختاری	بونتیس (2001) و پیکه و همکاران(2002)	7-12
مدیریت استراتژیک سرمایه رابطه ای	بونتیس (2001) و پیکه و همکاران(2002)	13-19
تعداد کل سوالات		19

 

روایی و پایایی پرسشنامه

سازه­	سوالات	آلفای کرونباخ	شاخصCR
ابعاد مدیریت استراتژِک سرمایه های فکری	1-19	801/0	811/0
مدیریت استراتژیک سرمایه انسانی	1-6	877/0	879/0
مدیریت استراتژیک سرمایه ساختاری	7-12	829/0	831/0
مدیریت استراتژیک سرمایه رابطه ای	13-19	893/0	895/0

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:3

سوالات:19

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:7