پرسشنامه استاندارد عملکرد بازاریابی
پرسشنامه استاندارد عملکرد بازاریابی توسط ربیعی در سال96 ساخته شد و پرسشنامه3 سوال و با استفاده از طیف لیکرت(خیلی کم تا خیلی زیاد) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ کل پرسشنامه به دست امده762/0 باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
عملکرد بازاریابی
درک ماهیت مدل پرداخت CPA برای فهم نحوه عملکرد performance marketing ضروری است. در این حالت به شرکت های تبلیغاتی و بازاریابی – به عنوان مجریان تبلیغات شما – زمانی مبلغی پرداخت می شود که اقدام خاصی به عنوان نتیجه تبلیغات و توسط مخاطب انجام شود از جمله فروش، جذب لید یا کلیک روی تبلیغات.
این مدل همان عاملی است که بازاریابی عملکرد را از سایر مدلهای تبلیغاتی متمایز می کند. در تبلیغات سنتی، هزینه تبلیغات در ابتدا پرداخت شده و این امر به موفقیت یا عدم موفقیت تبلیغ بستگی ندارد اما در مدل بازاریابی عملکرد تنها برای تراکنش ها و شاخصهای محقق شده هزینه پرداخت می شود.
به عنوان یک نتیجه، بازاریابی عملکرد ارزش پیشنهادی تبلیغات سنتی را معکوس کرده و به کارشناسان بازاریابی اجازه می دهد که بتوانند تبلیغات خود را هر لحظه اندازه گیری کنند.
بنا به گفته اتحادیه بازاریابی عملکرد، Performance marketing کاملاً رصدپذیر و قابل اندازه گیری بوده و متخصصان تبلیغات می توانند هر چیزی را از در مورد هزینه هر جذب یا cost of acquisition اندازه گیری کنند
تا پنج سال گذشته، تاثیر عملیات بازاریابی فقط بر روی مدیریت پروژه بازاریابی و حکومت بازاریابی بود. ولی با تحقیقات گسترده ای که در این سال ها انجام گرفته، نقش و میزان تاثیر آن چند برابر شده است و طبق گزارش 2014 VisionEdge موارد زیر را در بر میگیرد:
اندازه گیری میزان عملکرد و گزارشگیری
تحلیل و آنالیز کمپین های تبلیغاتی و گزارشگیری
مدیریت تکنولوژی و سیستم های اتوماسیون
برنامه ریزی و بودجه: مدیریت اقتصادی و گزارشگیری
مدیریت داده
توسعه و مستندسازی فرایند گردش کار
مدیریت پروژه
برنامه ریزی استراتژیک
ارزیابی سازمانی
مشتری، بازار، هوش رقابتی، تحقیقات و دیدگاه
مدل سازی تحلیل و پیش بینی
توسعه مهارت و استعداد
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
پرسشنامه متغیر عملکرد بازاریابی به وسیله گویه های 1 تا 3 سنجیده می شود.
.مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه |
منابع | سوالات |
عملکرد بازاریابی | ربیعی(1395) |
3-1 |