پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش

پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش این آزمون توسط مسلش(1981)ساخته شده است که برآورد جدیدي از پدیده تنيدگی،یعنی فرسودگی، مبتنی است. این پرسشنامه شامل 22 ماده است که به سنجش خستگی عاطفی ،پدیده هاي شخصيت زدایی و فقدان موفقيت فردیدر چهار چوب فعاليت حرفه اي پرداخته است و بخصوص براي سنجش و پيشگيري از فرسودگی در گروههاي حرفه اي مانند پرستاران و معلمان و غيره به کار برده می شود

.نحوه نمره گذاري ماده هاي این پرسشنامه بر اساس مقياس ليکرت 7 درجه اي صورت می گيرد.گزینه هاي این آزمون با هرگز، خيلی کم، کم، متوسط، بالاي متوسط، زیاد، خيلی زیاد مشخص شده است که به هنگام مطالعه این مقياس توسط آزمودنی، شخص احساس خود را با توجه به گزینه هاي تحت اختيار بيان می کند.

تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه

مفهوم و تعاريف مربوط به فرسودگي شغلي:‌

–پرسشنامه استاندارد  استفاده فني و تخصصي از واژه فرسودگي كاري “Burn out ” در اصل به فريدنبرگر، يعني كسي كه اولين مطالب را در سال ۱۹۷۴ در باب اين مفهوم به رشته تحرير درآورد، برمي‌گردد. فرسودگي كاري اساساً ناشي از استرس شغلي است .

به طوركلي استرس عبارتست از: “وقتي فرد در شرايط و اوضاع احوالي قرارگيرد كه تحت فشار واقع شود، يا احساس ناراحت‌كننده‌اي به او دست دهد، عصبي باشد، احساس ناكامي و تنش كند يا در تعارض و بلاتكليفي باشد، مي‌گوييم تحت فشار رواني است”.

موارد استرس كه در زندگي روزانه و زندگي اداري و شغلي افراد پديد مي‌آيند عمدتا شامل ناكامي Frustration “”،اضطراب Anxiety”و كشمكشهاي دروني Conflict””است كه هر كدام از آنها به موانع و مشكلات گوناگوني بر مي‌گردند “.

مفهوم و تعاريف مربوط به فرسودگي شغلي:‌

رايج ترين تعريف فرسودگي شغلي مربوط به مازلاك و جكسون (۱۹۹۳ ) است كه ْآن را سندرمي روانشناختي متشكل از سه بعد خستگي احساسي يا هيجاني ، مسخ شخصيت و كاهش احساس كفايت شخصي دانستند.

در تعريف گيبسون ( ۱۹۹۴ ) فرسودگي كاري عبارت است از يك فرايند روان شناختي كه تحت شرايط استرس شغلي شديد حادث مي‌شود و خود را بصورت فرسودگي عاطفي،‌ مسخ شخصيت Depersonalization ، كاهش انگيزه براي پيشرفت و ترقي نشان مي‌دهد.

مفهوم و تعاريف مربوط به فرسودگي شغلي:‌

در تعريف ديگري فرسودگي شغلي يا كارزدگي عبارتست از :‌از پا افتادگي و رخوت متصدي شغل به خاطر فشار رواني كار است كه شخص قادر به مقابله مناسب با آن نيست.
به اين ترتيب ،‌ماسلاچ مفهومي سه بعدي از فرسودگي ارائه مي‌دهد:
۱ – خستگي هيجاني يا احساسي: كاملاً همانند متغير فشار رواني عمل مي‌كند،‌ و به مثابه احساس زير فشار قرار گرفتن و از ميان رفتن منابع هيجاني در فرد قلمداد مي‌شود . در اين حالت ممكن است فرد بي رغبت و بي تفاوت شود و ديگر كار ، هيچ شور و احساس مثبتي را در او برنمي‌انگيزد.

مولفه های پرسشنامه و پرسشنامه:

مولفه های پرسشنامه	سوالات
خستگی عاطفی	1 تا 9
پدیده هاي شخصيت زدایی	10 تا 14
فقدان موفقيت فردي	15 تا 22

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:3

سوالات:21

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:5