پرسشنامه تنفر از برند
پرسشنامه تنفر از برند : هدف: ارزیابی میزان تنفر از برند
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 6 سوال بوده و هدف آن ارزیابی میزان تنفر از برند می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:
عنوان | خیلی کم | کم | متوسط | زیاد | خیلی زیاد |
امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
برای بدست آوردن امتیاز کلی پرسشنامه، مجموع امتیازات مربوط به تک تک سوالات را با هم محاسبه نمائید. این امتیاز دامنه ای از 6 تا 30 خواهد داشت. امتیازات بالاتر نشان دهنده گرایش بیشتر فرد پاسخ دهنده به اینترنت خواهد بود و برعکس. برای تفسیر بیشتر از جدول زیر پیروی نمائید:
امتیاز | تفسیر |
کمتر از 10 | تنفر از برند کم |
بین 20-11 | تنفر از برند متوسط |
بالاتر از 21 | تنفر از برند زیاد |
روایی و پایایی
در پژوهش ارجمند شجاع و صادق وزیری (1397) روایی صوری و محتوایی این مقیاس توسط اساتید مربوطه مورد تایید قرار گرفته است. همچنین پایایی این پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد. (87/0)
نفرت چیست؟
نفرت یک شکل از احساسات و هیجانات است و واکنشهایی که در اثر احساس نفرت تجربه میشوند، همیشه با حالات عاطفی غیر خوشایند همراه هستند. در روانشناسی نفرت به عنوان احساس کلی انزجار و تمایل به خلاص شدن از شر چیزی آلوده، فاسد و… تعریف میشود. شناخت احساسات یکی از روشهایی است که روانشناسان به وسیله آن به درمان بیمار میپردازند. با همین شناخت مراجع قادر به کنترل احساسات خود خواهد شد.
هیجانات همایند با نفرت
نفرت میتواند به صورت خالص بدون همراهی سایر هیجانات و یا بالعکس با حضور سایر هیجانات اتفاق بیافتد. برای مثال اگر شما با غذای فاسد، بد بو یا با ظاهر بسیار بدی مواجه شوید، فورا نسبت به آن غذا احساس نفرت و انزجار کرده و سعی میکنید از آن دوری کنید. در اینجا تنها هیجان تجربه شده احساس خالص نفرت است. اما وضعیت زمانی پیچیده میشود که شما نسبت به یک شخص دچار احساس نفرت میشوید. در این موقعیت به احتمال زیاد شما هیجانات ناخوشایند دیگری از جمله احساس خشم و غم را نیز تجربه خواهید کرد.