پرسشنامه استاندارد شخصیت برند آکر
پرسشنامه استاندارد شخصیت برند توسط اکر در سال 1997ساخته شده است که از 42 گویه و 15 خرده مقیاس عمل گرا (3 سوال)، صادق (3 سوال)، خوش مزاج (2 سوال)، خوش رو (3 سوال)، جسور (3 سوال)، با روحیه (3 سوال)، تخیلی (2 سوال)، جدید (3 سوال)، قابل اعتماد (3 سوال)، باهوش (3 سوال)، موفق (3 سوال)، با کلاس (3 سوال)، دوست داشتنی (3 سوال)، اهل گردش (3 سوال) و سرسخت (2 سوال) تشکیل شده است که به منظور اندازه گیری بعدهای شخصیتی برند بکار می رود.
تعریف مفهومی متغیر :
پرسشنامه مدل شخصیت برند با کار جنیفر آکر دختر دیوید آکر معرفی شده است. (پارس مدیر) از نظر مصرف کننده هویت برند معرف پایه و اساس یک برنامه برندسازی مطلوب است. مدیریت کارا و مناسب برند علاوه بر این که شخصیت برند را در بر می گیرد، در رسیدن به اهدافی مانند مشتری مداری، وفاداری و سود دهی نیز بسیار مؤثـر است. در دنیای بازاریابی امروز شخصیت برند مفهوم جذاب و گیرایی دارد. آکر (1996) شخصیت برند را هسته مرکزی و نزدیک ترین متغیر در تصمیم گیری مشتری در هنگام خرید می داند.
اعتقاد رایج میان بیشتر مدیران شرکت های چند ملیتی این است که تبلیغات نقش محوری در ساخت برند ایفا می کنند؛ در حالی که توسعه و حفظ یک برند قوی به معنی واقعی کلمه نیازمند تفکری استراتژیک و پویاست تا بتواند به طور جدی به وعده های داده شده به مشتری به طور پایدار وفادار بماند.
شخصیت برند (Brand Personality) مجموعه ویژگیهای انسانیای است که به یک نام تجاری نسبت داده میشود. شخصیت برند آن چیزی است که مصرفکنندگان میتوانند با آن ارتباط برقرار کنند و یک برند کارآمد ارزش خود را با حفظ مجموعهای ثابت از ویژگیها ارتقا میدهد. ارزش افزودهای که شخصیت برند برای برند به همراه میآورد سوای منافع کارکردی آن است. در این نوشته میخواهیم ببینیم شخصیت برند چیست و چگونه میتوان از آن به نفع کسبوکار بهره برد.
مجموعه ای از خصوصیات انسانی که همراه با برند تداعی می شود، را شخصیت برند گویند. شخصیت برند را به عنوان مجموعه ای از ویژگی های انسانی همراه برند تعریف نمود. اگرچه برندها اجسام غیرانسانی هستند اما اغلب مصرف کنندگان آنها را به عنوان اجسام دارای ویژگیهای انسانی تلقی می کنند.
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:15
سوالات:42
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:6