پرسشنامه درگیری برند مصرف کننده ژی و هاماری (2020)
پرسشنامه درگیری برند مصرف کننده : درگیری برند مصرف کننده به میزان وابستگی (ارتباط) شخص با یک برند خاص، اشاره دارد (چاتوث و همکاران، 214). به منظور سنجش و ارزیابی درگیری برند مصرف کننده می توان از پرسشنامه ای که توسط ژی و هاماری (2020) طراحی شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 14 گویه و ابعاد احساسی، شناختی و اجتماعی می باشد. شماره گویه های مربوط به ابعاد این پرسشنامه به قرار جدول زیر است:
|
ابعاد |
تعداد گویه | شماره سوالات |
| بعد احساسی | 5 |
1 تا 5 |
|
بعد شناختی |
4 | 6 تا 9 |
| بعد اجتماعی | 5 |
10 تا 14 |
برند (Brand) یا نام تجاری چیست؟
پرسشنامه استاندارد تعریف برند یا نام تجاری به سادگی که ما فکر می‌کنیم نیست. چرا که با تمام دارایی یک کسب و کار و مهمترین و باارزش‌ترین داشته آن مواجه هستیم. به همین دلیل برای تعریف برند دیدگاه‌های مختلفی از جنبه‌های متفاوت نظیر نگرش اقتصادی، تجاری، هویتی و… در نظر گرفته می‌شود.
اما به طور کلی برند، روش و منشی است که یک کمپانی، کسب و کار، سازمان و حتی یک فرد از سوی دیگران درک می‌شود. در واقع هر کس که تجربه تعامل با برندی را داشته باشد، درک خودش را دارد. برند فراتر از یک نام تجاری، یک طرح، نشانه و… است و باید آن را احساس قابل تشخیص از یک محصول یا کسب و کار بدانیم.
برندها در اذهان افرادی ماندگار می‌شوند که با آن زندگی می‌کنند. کارمندان، سهام‌داران و سرمایه‌گذاران، رسانه‌ها و از همه مهمتر مشتریان، بیشترین تعامل و تجربه را از یک برند دارند. گرچه این روزها بسیاری از افراد به طور مرسوم برند را همان نام تجاری می‌دانند. چرا یک کسب و کار با نام خود بیشتر در ذهن مخاطبان تکرار می‌شود.
اما، در یک کلام، برند یعنی درک دیگران از ما.
انواع برند چیست؟
بعد از اینکه با المان‌های مختلف یک برند آشنا شدیم، حالا زمان آن رسیده که ببینیم آیا برند می‌تواند متنوع باشد. در ادامه با انواع برند بیشتر آشنا می‌شویم:
- شخصی
- خدماتی
- سازمانی
- تجاری یا محصولات
- گروهی
- رویداد
- خصوصی
- رسانه‌ای
- مجازی (دیجیتال)
- سرمایه‌گذاری
- سازمان‌های مردم نهاد
- عمومی
- سلبریتی
- ملی
- عمل‌گرا
- مولف
- جهانی
- لوکس
محصولات مرتبط
