پایان نامه نگرش شغلی کارمندان

مبانی نظری و پیشینه نگرش شغلی کارمندان(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری) :مدیریت، براي نگرش­هاي کارکنان اهمیت زیادي قائل است. نگرش­هاي کارکنان با رفتارهایی که براي سازمان حساسیت دارد، ارتباط دارد. به‌ طو رکلی، کارکنان، مجموعه­اي از نگرش­ هاي باثبات و شناختنی نسبت به محیط کار خوددارند که بعضی از آن‌ها عبارت­اند از: پرداخت­ها، شرایط محیط کار، شرح وظایف شغل و …(نافی، 2014).

تقسیم ­بندي­هاي متعددي درباره نگرش شغلی و سازمانی صورت گرفته و مدل­ هایی متناسب با این تقسیم­ بندي­ها عرضه‌شده است.

نگرش عبارت است از ترکیبی از باورها و هیجان هایی که شخص را پیشاپیش آماده میکند تا به دیگران ، اشیا و گروه های مختلف به شیوه ی مثبت یا منفی نگاه کند . نگرش ها ارزیابی از اشیا را خلاصه میکنند و در نتیجه پیش بینی یا هدایت اعمال یا رفتارهای آینده را بر عهده میگیرند. نگرش را می توان بر حسب نظریه های یادگیری و رویکرد شناختی تعریف کرد.در هر یک از این نظریه ها مفهوم نگرش به گونه ای متفاوت تعریف می شود و هر یک از جنبه های متفاوت نگرش را مورد تأکید قرار می دهد.

پایان نامه نگرش شغلی کارمندان

گوردون آلپورت (۱۹۳۵) نگرش را چنین تعریف کرده است :” نگرش یک حالت آمادگی ذهنی و عصبی است که از طریق تجربه سازمان می یابد و بر واکنش فرد نسبت به تمامی موضوع ها و موقعیت های وابسته به نگرش تأثیر مستقیم و پویا بر جای می گذارد”.

از سویی کرچ و کراچفیلد (۱۹۴۸) که عمدتاً دیدگاه شناختی داشتند نگرش را اینگونه تعریف کرده اند:” نگرش عبارت است از سازمان پایدار فرایند های انگیزشی، عاطفی، ادراکی و شناختی که در ارتباط با برخی از جنبه های دنیای فرد است”.

توماس ، نگرش را حالت پیچیده ای از احساسات ، امیال ، عقاید ، تعصبات یا تمایلاتی می داند که به دلیل تجربیات گوناگون در فرد سبب نوعی آمادگی برای رفتار می شود. او همچنین بر این باور است که نگرش نوعی تمایل به انجام دادن عمل است که در فرد ارزش های مثبت یا منفی ایجاد می کند .