پرسشنامه عملکرد صادراتی ناتانائیل و همکاران (2012)
پرسشنامه عملکرد صادراتی: پرسشنامه عملکرد صادراتی توسط ناتانائیل و همکاران (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 4 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط مرادی(1394) اعتباریابی شده است.
شیوه نمره گذاری
پرسشنامه استاندارد طيف مورد استفاده در پرسشنامه بر اساس طيف پنج گزينه‌اي ليكرت مي‌باشد (شامل: کاملاً موافقم تا کاملا مخالفم) در جدول زیر نشان داده شده است.
مقياس درجه‌بندي سوالهاي پرسشنامه های پژوهش بر اساس مقياس پنج درجه‌اي ليكرت
| گزينه انتخابي | کاملا موافقم | موافقم | تا اندازه‌اي | مخالفم | کاملا مخالفم |
| امتياز | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
عملکرد صادراتی:
به معنای سنجش عملکرد محصول بر اساس میزان رسیدن به اهداف بلندمدت صادراتی خود از قبیل افزایش تعداد بازارهای صادراتی و افزایش سهم بازار است تا تنها بازگشت سرمایه(مرادی، 1394). از نظر کاووسگیل و زو[1] (1994) عملكرد صادراتي عبارت است از حدي كه اهداف بنگاه (شامل اهداف راهبردی و اهداف اقتصادی) براي صادرات يك محصول از طريق طرح‌ریزی و اجراي راهبردهاي بازاريابي صادراتي محقق می‌شود (مشبکی و خادمی،1391). حاصل عملیات سازمانی است که شامل دستاوردها و اهداف داخلی و خارجی شرکت می باشد.دراینجا، عملکرد صادراتی به عنوان کسب اهداف سازمانی تعریف شده و درآن توسعه محصول و توسعه بازار که درنتیجه موجب کسب سودآوري براي شرکت خواهد شد موردتوجه قرارمیگیرد. میزان موفقیت یک شرکت در امر صادرات را میتوان با عملکرد صادراتی آن ارزیابی نمود.براي سنجش عملکرد صادراتی، سه معیار مختلف مالی، غیرمالی و مرکب وجود دارد . معیارهایی چون فروش، سود و رشد از جمله معیارهاي مالی و معیارهایی نظیر موفقیت، رضایت، دستیابی به اهداف از جمله معیارهاي غیرمالی به شمار می آیند. معیارهاي مرکب نیز بر اساس انواع متنوعی از معیارهاي عملکردي بناشدهاند .تحقیقات مختلفی در زمینه عوامل موثربرعملکرد صادراتی صورتگرفته است(کوپر، 2005). در هر کدام از این تحقیقات، متغیرهایی مدنظر بودهاند که بنا به نظر محقق ، به طورمستقیم یا غیرمستقیم بر عملکرد صادراتی موثربودهاند. تعداد متغیرهاي بررسی شده تاحدودي گسترده بودهاند .این گستردگی به حدي است که حتی موجب ایجاد نتیجهگیريها ، ابهامات و یافتههایی متناقض نیز شدهاست(البرزی، 1393).
تعاریف عملیاتی
–دانلود پرسشنامه نسبت به رقبا، درآمد حاصل از خدمات یا محصولات جدید برای شرکت ما در حد مطلوبی می باشد.
– در مقایسه با رقبا، رشد درآمد حاصل از خدمات یا محصولات جدید برای شرکت مادر سطح مطلوبی است.
– در مقایسه با رقبا، سودآوری صادرات محصول یا خدمات جدید برای شرکت ما در سطح مطلوبی می باشد.
– رشد فروش صادراتی خدمات یا محصولات جدید شرکت ما در سطح استاندارد صنعت می باشد(منبع: ناتانائیل و دیگران ، 2012).
[1] Cavusgil and Zou
روایی و پایایی
در مطالعه مرادی(1394) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است. و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می دهد ، نظر خواهی شد و مورد تایید قرار گرفت.
مقادیر آلفای کرونباخ به تفکیک هر یک از مؤلفهها در پژوهش مرادی(1394)
| عوامل | تعداد سؤالات | مقدار آلفای کرونباخ |
| عملکرد محصول جدید صادراتی | 4 | 762/0 |
محصولات مرتبط
