پرسشنامه رضایت شغلی استمپس و پدیمونت (1986)
پرسشنامه رضایت شغلی : هدف: ارزیابی میزان رضایت شغلی از ابعاد مختلف (میزان پرداخت، استقلال کاری، تعامل، شان و مقام شغلی، وظایف کاری، سیاست های سازمانی)
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 24 سوال بوده و هدف آن ارزیابی میزان رضایت شغلی از ابعاد مختلف (میزان پرداخت، استقلال کاری، تعامل، شان و مقام شغلی، وظایف کاری، سیاست های سازمانی) است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینه | خیلی کم | کم | متوسط | زیاد | خیلی زیاد |
امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
پرسشنامه فوق دارای 6 بعد بوده که سوالات مربوط به هر بعد در جدول زیر ارائه گردیده است:
بعد | سوالات مربوطه |
میزان پرداخت | 4-1 |
استقلال کاری | 8-4 |
تعامل | 12-9 |
شان و مقام شغلی | 16-13 |
وظایف کاری | 20-17 |
سیاست های سازمانی | 24-21 |
برای بدست آوردن امتیاز مربوط به هر بعد، مجموع امتیازات سوالات مربوط به آن بعد را با هم جمع نمایید. امتیازات کلی بالاتر نشدن دهنده رضایت شغلی بالاتر خواهد بود و برعکس.
روایی و پایایی
در پژوهش رستگار و همکاران (1392) روایی صوری و محتوایی این پرسشنامه با استفاده از نظر اساتید مورد تایید قرار گرفت و همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 78/0 بدست امد.
رضایت شغلی چیست؟
چنانچه از نام آن پیداست، رضایت شغلی نوعی احساس رضایت و راحتی یا نوعی حس کمال است که یک کارمند از محیط کاری خود دریافت میکند. کارکنان یک شرکت وقتی مشاهده میکنند شغل آنها موجب راحت شدن راه دستیابی به اهداف و ارزشهایشان شده است، حس و نگرش بهتری نسبت به آن شغل و شرکتی که در آن کار میکنند پیدا کرده و میتوان گفت رضایت شغلیشان افزایش مییابد.
- رضایت شغلی به عوامل مختلفی مثل فرصتهای ترفیع، میزان حقوق، مزایا و امنیت شغلی، رابطه با همکاران و بالادستیها و… بستگی دارد.
- رضایت شغلی همچنین میتواند باعث کاهش غیبتها، خطاها و اختلافات کاری و افزایش عایدات شرکت شود.
از آن جا که کار یکی از جنبههای مهمی از زندگی افراد است و اغلب انسانها بخش عمدهای از زندگی خود را در محل کار سپری میکنند، درک عوامل موثر در رضایت شغلی تاثیر عمدهای در عملکرد و بهرهوری کارکنان دارد.