پرسشنامه اطلاعات بازار کولیکیک و همکاران (2012)
پرسشنامه اطلاعات بازار : در حالی که اطلاعات به طور عمومی به عنوان یک منبع قدرتمند در ایجاد مزیت رقابتی تعریف میشود، اطلاعات مشخص و جزئی تر در یک بازار به عنوان منابع بادوام[1] مزیت رقابتی پیشنهاد می شود. اطلاعات پیرامون بازارها مثل مشتریان، عرضه کنندگان[2] ، رقبا، دولت، اقتصاد و فرایندهای اجتماعی[3] در افزایش محیط رقابت موثر هستند. یافتن اطلاعات در مورد بازار به تنهایی کافی نیست بلکه باید منابع اطلاعاتی توانایی کسب مزیت نسبی [4] را در برابر رقبا برای شرکت ها فراهم آورد. مزیت نسبی وقتی وجود دارد که منابع اطلاعاتی برتری در مقایسه با آنچه رقبا دارند، وجود داشته باش. اطلاعات بازار به معنای دادههایی در ارتباط با شرایط و ویژگی های بازار است که سازماندهی شده اند، ساختار یافته اند و در یک زمینه خاص قرار داشته و با معنی تلقی می شوند. اطلاعات بازار برای شرکت ها حیاتی است تا بتوانند تصویر برند متمایزی برای خودشان ایجاد کنند (کولیکیک و همکاران، 2012).
مزیت اطلاعات
پرسشنامه استاندارد مزیت اطلاعات[5]: مزیت اطلاعات این است که اطلاعاتی که درباره نیازهای مشتریان، توانایی و ضعف رقابت کنندگان و روند حرکت صنعت تهیه می کنیم قادر باشد بر انتظارات مشتری تاثیر گذاشته و ارزش ویژه برند را بسازد. در این تحقیق متغیر مزیت اطلاعات به وسیله سازه های کمیت اطلاعات و کیفیت اطلاعات بر اساس نظر مشتریان از طریق پرسشنامه اندازه گیری می شود(کولیکیک و همکاران، 2012).
به منظور سنجش و ارزیابی اطلاعات بازار می توان از پرسشنامه ای که توسط کولیکیک و همکاران (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه شامل 8 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد. پرسشنامه دو بعد اطلاعات بازار و مزیت بازار را مورد سنجش قرار می دهد که شماره گویه های مربوط به ابعاد این پرسشنامه به قرار جدول زیر است:
مولفه
اطلاعات بازار | اطلاعات مشتريان | – | سوال 1 |
اطلاعات عرضه كنندگان | – | سوال 2 | |
اطلاعات رقبا | – | سوال 3 | |
مزيت اطلاعات | كميت اطلاعات | میزان قابل دسترس اطلاعات | سوال 4-6 |
کیفیت اطلاعات | مناسب بودن براي استفاده از اطلاعات | سوال 7-8 |
[1] – Enduring Source
[2] – Supplier
[3] – Social Trend
[4] – Comparative Advantage
[5] – Information Advantage
پايايي و روايي
در مطالعه پوراکبری (1393) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می دهد ، نظرخواهی شد و مورد تایید قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ ابعاد این پرسشنامه در پژوهش پور اکبری (1394) به قرار جدول زیر است:
متغیر | ضریب آلفای کرونباخ به درصد |
اطلاعات بازار | 5/85 |
مزیت اطلاعات | 8/89 |