پرسشنامه ترومای سازمانی
پرسشنامه ترومای سازمانی : هدف: سنجش میزان ترومای سازمانی
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 10 سوال بوده و هدف آن سنجش میزان ترومای سازمانی است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینه | خیلی کم | کم | متوسط | زیاد | خیلی زیاد |
امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
برای بدست آوردن امتیاز کل، مجموع امتیازات سوالات را با هم جمع نمایید. نمرات بالاتر، نشان دهنده میزان ترومای سازمانی بالاتر خواهد بود و برعکس.
روایی و پایایی
در پژوهش کولیوند و سرلک (1394) روایی صوری و محتوایی این پرسشنامه با استفاده از نظر اساتید مورد تایید قرار گرفت و همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 95/0 گزارش شد.
تروما سازمانی
1. تروما سازمانی، حادثه ای است که بر توانایی سازمان اثر میگذارد و میتواند به از دست دادن استعدادهای سازمانی منجر شود.
2. آن دسته از ضربات و شوکهایی است که به سازمان وارد میشود و معمولاً این شوکها حاصل و دلیل آن سو کارکرد یک یا چند رکن از ارکان یک سازمان است.
3. تجربه جمعی کارکنان از یکسری از ضربات و شوک هایی است که به سازمان وارد میشود و به موجب شوک وارد شده ساختار محافظتی و دفاعی یک سازمان درهم میشکند.
سازمان تروما زده
در سازمانهایی که دچار تروما میشوند، افراد به صورت جمعی احساس یأس و نا امیدی میکنند. دورنمای روشنی از خودشان نمیبینند، افسردگی و از دست رفتن انرژی و انگیزه های کاری یکی از نمادهای سازمانهای تروما زده است. یک سازمان تروما زده معمولا حالت رکود دارد، فناوری و استراتژیهای متناسب با ساختار، عدم تناسب ابعاد ساختاری و محتوایی به چشم میخورد. عملکردش در حال کاهش است و سیر نزولی دیده میشود.
ارکان سازمانی
1. نیروی انسانی: کسانی که در برابر دریافتهای مختلف، سازمان را یاری میکنند و به سازمان متعهد اند.
2. اهداف: نتایج و مقاصد مطلوب و مورد انتظار یک سازمان است.
3. ساختار: چهارچوبی است که رفتار و روابط افراد با واحدهای کاری را منظم میکند.
4. فناوری: ماشین آلات و تجهیزات و همه عاملهایی که داده ها را تبدیل به ستاده میکند.
5. محیط: منابع را سازمانها از محیط دریافت میکنند و در نهایت خروجیها را که شامل کالاها یا خدماتشان باشد به محیط عرضه میکنند.