کاربردهای مطلب:
منبعی
برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و…
پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها،
استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی
مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه (APA)
فهرست
2-1-1 مديريت کيفيت
2-1-2 تاريخچه كيفيت
2-1-3 معرفت‌شناسي كيفيت و ايده‌هاي برخي صاحبنظران
2-1-4 تعاريف بنيادي در مديريت بهبود کيفيت
2-1-5 اصول اساسي در مديريت بهبود کيفيت
2-1-6 الزامات اجرايي مديريت بهبود کیفیت
2-1-7 مراحل اجرايي مدیریت بهبود کیفیت
2-1-8 مراحل 14گانه بهبود کیفیت از دیدگاه کرازبی
2-1-9 گام های ده گانه بهبود کیفیت از دیدگاه ژوران
2-1-10 اهداف مديريت کيفيت جامع
2-1-11 کنترل فرایند بهبود کیفیت
2-1-11-1 تعاریف
2-1-11-2 تصميم‌هاي اتخاذ شده براي بهبود فرآيند
2-1-12 مدل های سرآمدی کسب وکار و جوایز ملی کیفیتی
2-1-12-1مدل دمینگ
2-1-12-2مدل مالکوم بالدریج
2-1-12-3 مدل EFQM
2-1-11-4مقایسه سه مدل
مبانی نظری مدیریت بهبود کیفیت(فصل دوم پایان نامه-ادبیات و مبانی نظری)
مبانی نظری مدیریت بهبود کیفیت(فصل دوم پایان نامه-ادبیات و مبانی نظری):بشر از بدو خلقت با «كيفيت» سرو كار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سكونت خود و در تشخيص مناسب بودن اسلحه و وسيله دفاعي خود، به نوعي از آن استفاده كرده است.
ديري نپاييد كه با گسترش پهنه نيازهاي آدمي و در پي آن ايجاد بازارهايي جهت دادوستد كالاها و خدمات، مساله كيفيت و وسعت يافتن بيش از پيش بازارها و كنترل كيفيت مطرح شد و پس از چندي، به عنوان عاملي اساسي و تاثيرگذار در عرصه توليد كالا و ارائه خدمات شناخته شد. با وقوع انقلاب صنعتي در قرن هيجدهم و روي آوردن به توليد انبوه توسط بنگاه‌هاي اقتصادي مختلف، زماني كوتاه و به صورتي چشمگير، كم‌كم زمزمه‌هايي درباره لزوم به كارگيري روش‌هاي علمي در زمينه كنترل كيفيت به گوش رسيد. تاريخچه اين دانش كه اكنون چند دهه‌اي بيش نيست كه به عنوان يك حوزه علمي مستقل مطرح شده، گواه آن است كه سرآغاز توسعه و گسترش فعاليت‌هاي كنترل كيفيت به صورت حاضر در اوايل قرن بيستم بوده است.
مبانی نظری مدیریت بهبود کیفیت(فصل دوم پایان نامه-ادبیات و مبانی نظری)
اكنون با مقدمه فوق لازم است تعاريفي براي برخي مفاهيم بنيادين در اين حوزه ارائه شود:
كيفيت معمولا ماهيتي بيش از حد انتظار و عالي در توليد كالا يا ارائه خدمت را در ذهن متبادر مي‌نمايد، كه ابعاد مختلفي چون تطابق، قابليت اطمينان، پايداري، ذوق و زيبايي را در بر مي‌گيرد. بنابراين مي‌توان گفت تا اندازه‌اي خارج از تصور است.
كنترل كيفيت نيز به عنوان استفاده از فنون و دستور‌العمل‌هايي براي دستيابي به بهبود كيفي در زمينه توليد كالاها يا ارائه خدمات شناخته مي‌شود، كه در راستاي اين هدف به صورت ساده تشخيص و شناسايي، آناليز و بررسي، و در گام بعدي اقدام به حل نقص و كاستي محصولات و خدمات اهميت اساسي خواهد داشت.
مبانی نظری مدیریت بهبود کیفیت(فصل دوم پایان نامه-ادبیات و مبانی نظری)
مفهوم كيفيت گذشتهاي ديرينه دارد. درطي قرنهاي متمادي مقوله كيفيت بطورمستمرمطرح بوده است .گيتلو وهمكاران او به استناد مدارك تاريخي اين نظر راعنوان ميكنند كه قدمت كيفيت و مباحث مرتبط با آن حداقل به 2000 سال قبل از ميلاد مسيح برميگردد(اونز و ديگران، 1382،ص219). شاهد اين مطلب ماده 229 قانون حكومتي حمورابي است كه در مورد معماران وسازندگان اماكن مسكوني به تصويب رسيده است.در اين قانون براي خانههايي كه ساخته ميشد معيارهايي از نظر دوام واستقامت تعيين شده بودوبراساس آن عدم تامين اين ضوابط مجازاتهاي شديدي رابراي سازندگان خانهها در پي داشت(اونز و ديرگان،1998، ص126-125).
- فرزيب، عليرضا.(1381). بودجه ريزي دولتي در ايران. تهران: موسسه عالي آموزش و پژوهش مديريت و برنامه ريزي
- منوريان ، عباس. بختايي ،امير.(1385) .”شناخت فرهنگ سازماني براساس مدل دنيسون”تهران ،چهارمين كنفرانس بين المللي مديريت.
- هاشميان، مسعود(1378) تعيين اولويتهاي سرمايه گذاري صنعتي؛ جهت تقويت مزيت نسبي صادرات صنعتي، موسسه مطالعات و پژوهش هاي بازرگاني، 1378، تهران
- فرج وند،اسفنديار.(1383)فرآگرد تنظيم تا كنترل بودجه. انتشارات فروزش
- شاين ،ادگار (1383) فرهنگ سازماني، ترجمه محمدابراهيم محجوب . تهران انتشارات فرا
-
Durnbusch, R. & Fischer, S. (2006), Macroeconomics, 6th ed., New Yourk, McGraw-Hill
- Spant, Roland (2003), Why Net Domestic Product Should Replace Gross Domestic Product as a Measure of Economic Growth, International Productivity Monitor, vol.7
- Brechling, Frank, (1965), “Investment and Employment Decision”, Manchester, Manchester University Press.
- Nickell, Stephen, (1986), “Dynamic Models of Labor Demand”, In Orley Ashenfelter and Richard Layard, eds, Hand Book of Labor Economics, Amsterdam: North Holland Pres
-
J Melkers, K Willoughby(1998) The state of the states: Performance-based budgetingPublic Administration Review, 1998 – JSTOR
| تعداد صفحات فارسی | |
|---|---|
| فیلتر بر اساس موضوع | |
| دسته بندی رشته های تحصیلی | |
| فرمت فایل |
محصولات مرتبط
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات و مبانی نظری استراتژی یادگیری(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات و مبانی نظری بازاریابی الکترونیک(فصل دوم پایان نامه- ادبیات نظری)
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات و مبانی نظری بازاریابی شبکه های اجتماعی(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)