کاربردهای مطلب:
منبعی
برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و…
پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها،
استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی
مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه (APA)
2-4 برند
2-4-1 تعریف برند
2-4-2 ابعاد برند
2-4-3 چگونگی انتخاب برند از سوی مصرف‌کنندگان
2-4-3-1 تثبیت برند
2-4-3-2 شکاف برند
2-4-3-3 معرفی برند پرجذبه
2-4-4 برند مبتنی بر مشتری
2-4-5 ارزش ويژه برند مبتني بر مشتري
2-4-6 آگاهی از برند
2-4-7 مراقبت از برند
2-5 تجربه برند
2-5-1 نظریه تجربه
2-5-1-1 سطح 1. قدرت ادراک و اندیشه
2-5-1-2 سطح 2. حافظه
2-5-1-3 سطح 3. هویت ساز
2-5-1-4 سطح4.شکل دهنده شخصیت
2-5-1-5 سطح 5. راهنما و هدایت‌گر
2-5-1-6 سطح6.دوراندیشان
2-5-1-7 سطح7. توانساز و کامیاب‌بخش
2-5-2 تجربه مشتری
2-5-3 تاریخچه تجربه برند
2-5-4 اهمیت تجربه برند
2-5-5 ابعاد تجربه برند
2-5-5-1 بعد حسي
2-5-5-2 بعد عاطفي
2-5-5-3 بعد شناختي
2-5-5-4 بعد رفتاري
2-5-6 دیدگاها در مورد تجربه برند
2-5-7 فرایند تجربه برند
2-5-7-1 ادراک چند حسی
2-5-7-2 اثر برند
2-5-7-3 مشارکت با برند
2-5-8 ایجاد و ارائه تجربه مشتری مستمر
ادبیات و مبانی نظری برند(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)
ادبیات و مبانی نظری برند(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری):ایدهي برند حداقل به حدود 5000 سال قبل برمی‌گردد. پس چرا حالا این مقوله یک چنین مسأله مهمی شده است. برای اینکه به همان اندازه که جامعه‌ي ما از اقتصاد مبتنی بر تولید انبوه به سوی اقتصاد مبتنی بر سفارش‌سازی انبوه حرکت کرده است، حق انتخاب‌های خرید ما افزایش یافته و چند برابر شده است(لین و جاکبسون،2010). ما از لحاظ اطلاعات غنی و از لحاظ زمان فقیر شده‌ایم. در نتیجه، شیوه‌ی قدیمی ما در قضاوت محصولات، با مقایسه‌ي ویژگی‌ها و مزایا، دیگر کارساز و عملی نیست. شرایط از سوی رقبایی بدتر شده است که ویژگی‌های یکدیگر را به محض اینکه وارد بازار می‌شود، تقلید می‌کنند و با پیشرفت‌هایی رخ داده در فرایند ساخت و تولید، مقولات کیفیت را قابل بحث می‌کنند(محموديان و رونقي،1393).
ادبیات و مبانی نظری برند(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)
اما قطعا اگر اندکی تامل کنید متوجه می‌شوید که هدف از ایجاد یک برند، چیزی فراتر از فروش کالا یا ارائه خدمات هدف است. برند علاوه بر اینکه سهم بازار را زیر تسلط خود نگه دارد، برای رشد کسب و کار هم راه‌هایی را مطرح می‌کند و کارکنان ماهر و مستعد را جذب و حفظ می‌کند و ارزش خود را نزد سهامداران مجموعه هم ارتقا می‌بخشد.
این گونه است که جان میلیر و دیوید مور این تعریف را برای برند ارائه می دهند «برند نام یا نمادی است که سازمان آن را با هدف ارزش آفرینی برای محصولات خود مورد استفاده قرار می‌دهد».
برند
اما مسئله اینجا ست که حالا «برند» صرفا یک نام یا نماد نیست بلکه عناصر دیگری چون تجربه‌ها، شنیده‌ها، روایات و خاطره‌های ذهن افراد، ویژگی‌های خاص افراد مصرف کننده از آن و حتی موقعیت مکانی مراکز فروش یا ارائه محصولات و قیمت آنها هم در این مجموعه در هم تنیده شده و همه آنها با هم مفهوم «برند» را بوجود آورده‌اند».
- – برادران ،محسن؛رهنما،مجید؛طاهری،رضا(1390) بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری (مطالعه موردی بانک تجارت شيراز)؛راهبرد بازرگانی،شماره 2،صص 34-24
- پایندانی، ج، (1386)، مشتری ثروت پنهان، انتشارات نیکو روش
- تاج زاده ،محمد؛ میری؛حسین (1389) بررسي وفاداري مشتريان (مطالعه موردي: بانک تجارت شهر تهران)، پژوهشگر (مديريت)،شماره 19،صص 1-17
- حسینی، سید حمید خداداد و اصغرپورفاز، علیرضا و عزیزی، شهریار (1392)، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان خودروهای سواری شرکت ایران خودرو، تهران، مجله پیام مدیریت، شماره 7 و8.
- ربیع زاده، محمد، فقیهی، علی نقی، حسینی حسین آباد، فاطمه (1389)، ویژگی های روان سنجی پرسشنامه های سنجش رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان بانک صادرات ایران، فصلنامه دست آوردهای روان شناختی، دوره 4، شماره 2.
- Edo, R. (2005). The Effect Of Marketing Mix Elementson Brand Equity. Economic Trends And Economic Policy. V. 102, Pp. 30-59.
- Ennew, C.T. And M.R.. (2011), “Impact Of Participative Service Relationship On Quality,Satisfaction And Retention ”, Journal Of Business Resarch, Vol. 46, Pp. 121-32.
- Geuens, Maggie, Weijters, Bert. Wulf, Kristof (2013),” A New Measure Of Brand Personality”, International Journal Of Research In Marketing, 26,Pp. 97–107
- Ghodeswar, Bhimrao M. (2008),“Building Brand Identity In Competitive Markets: A Conceptual Model” Journal Of Product & Brand Management, Vol. 17 No. 1,
- Ha, Y. H. & Perks, H. (2005). “Effects of consumer perceptions of brand experience on the web: Brand familiarity, satisfaction and brand trust”, Journal of Consumer Behavior, 4 (6), pp. 438-452.
| تعداد صفحات فارسی | |
|---|---|
| فیلتر بر اساس موضوع | |
| دسته بندی رشته های تحصیلی | |
| فرمت فایل |
محصولات مرتبط
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات و مبانی نظری استراتژی یادگیری(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات و مبانی نظری برنامه ریزی استراتژیک(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)
ادبیات و مبانی نظری
ادبیات نظری بازاریابی دهان به دهان الکترونیک(فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)