پرسشنامه اعتماد سازمانی (یو و کاناواتاناچایی؛ 2002)
پرسشنامه اعتماد سازمانی: پرسشنامه چند عاملی اعتماد سازمانی توسط یو و کاناواتاناچایی(2002) طراحی و اعتباریابی شده است. پرسشنامه در قالب 12 سوال با مقیاس لیکرت سه بعد اعتماد مبتنی بر شناخت و اعتماد مبتنی بر تاثیر و گرایش به اعتماد را مورد سنجش قرار می دهد. پرسشنامه در پژوهش رستمی (1392) اعتباریابی شده است.
سوالات مربوط به متغیرها در پرسشنامه به تفکیک انواع و ابعاد آنها
|
متغییر |
ابعاد | سوالات |
| اعتماد |
اعتماد مبتنی بر شناخت |
1-4 |
| اعتماد مبتنی بر تاثیر |
5-8 |
|
|
گرایش به اعتماد |
9-12 |
متغییر مفهومی:
پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی:
اعتماد، به میزان آسیب پذیری تمایلات و اشتیاق یک طرف تعامل به اقدامات طرف مقابل بدون در نظرگرفتن توانایی کنترل و نظارتی که فرد بر طرف مقابل دارد، گفته میشود(رستمی، 1392).
اعتماد سازمانی براي موفقيت سازمان، انجام تغييرات مداوم در نقشها و تكنولوژيها و همچنين طراحي مشاغل ضروري مي باشد. اعتماد ميتواند اثرات درون فردي و بين فردي، و روابط درون و برون سازمان را تحت تأثير قرار دهد(داناییفرد و همکاران،1388).
اعتماد بین مدیریت و کارکنان بر کیفیت مدیریت تاثیر زیادی دارد،بنابراين افول اعتماد در سازمانها، يكي از مسائلي است كه باعث ايجاد كاركناني بي انگيزه و اجراي كند برنامه ها را سبب ميگردد و در مقابل کارکنان بی اعتماد نسبت به سرپرست و سازمان که بخش کوچکی از اجتماع می باشد هیچ انگیزه ودلخوشی برای اعتماد به اجتماع وجامعه نخواهند داشت. (قلیپور و همکاران ،1388) و همچنین سطح پایین اعتماد باعث میشود که کارکنان جریان اطلاعات را در سازمان منحرف کنند و سوءظن و بدگمانی در بین کارکنان رواج یابد(فرهنگ ،1389).
متغییر عملیاتی پرسشنامه اعتماد سازمانی:
برای سنجش اعتماد از طیف لیکرت و ابزار پرسشنامه یو و کاناواتاناچایی(2002) استفاده شده است و سوالات 1 تا 12 پرسشنامه مربوط به متغییر اعتماد می باشد.
روایی و پایایی
روایی پرسشنامه در پژوهش یو و کاناواتاناچایی(2002) از طریق تحلیل عاملی تاییدی و اکتشافی مورد تایید قرار گرفت. در مطالعه رستمی(1392) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است. و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می دهد ، نظر خواهی شد و اصطلاحات مورد نظر در پرسشنامه اعمال گردید .
یو و کاناواتاناچایی(2002) برای پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کرد و پایایی پرسشنامه را 93/0 گزارش کرد. در مطالعه رستمی(1392) پایایی پرسشنامه بر اساس یک مطالعه مقدماتی بر روی نمونه 30 نفری پایایی پرسشنامه 83/0 محاسبه شد.
محصولات مرتبط
