پرسشنامه استاندارد به کارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط گریم(2004)

پرسشنامه استاندارد به کارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط گریم(2004)

پرسشنامه استاندارد به کارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط توسط گریم در سال 2004طراحی شد و دارای 13 سوال در 4 بعد می باشد.

تجارت الکترونیکی را می‌توان انجام هر گونه امور تجاری به­ صورت آنلاین و از طریق اینترنت بیان کرد.

این تکنیک در سال‌های اخیر رشد بسیاری داشته است و پیش بینی می‌شود بیش از این رشد کند. تجارت الکترونیکی به هر گونه معامله‌ای گفته می‌شود که در آن خرید و فروش کالا و یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات و یا صادرات کالا و یا خدمات منتهی می‌شود. تجارت الکترونیکی معمولاً کاربرد وسیع‌تری دارد؛ یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛ بلکه سایر جنبه‌های فعالیت تجاری مانند خریداری، تهیه لیست از کالاها، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد. البته مفهوم گسترده‌تر تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می‌باشد.

ارزش مبادلات الکترونیکی در جهان طی سال‌های اخیر به سرعت در حال افزایش بوده است. گرچه دربارۀ سرعت گسترش این شیوه از مبادله برآوردهای بسیار متفاوتی ارائه گردیده است، اما در تمامی پیش­ بینی‌های به عمل آمده گفته شده است که تجارت الکترونیکی در سال‌های آینده با رشد فزآینده‌ای رو به رو خواهد بود. بر طبق تحقیقات انجام شده درآمد تجارت الکترونیک در سال 2003 بیش از 2/12 بیلیون دلار بوده است.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

تجارت الکترونیک فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های کامپیوتری و اینترنت است.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  به کارگیری تجارت الکترونیک نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 13 گویه ای پرسشنامة به کارگیری تجارت الکترونیک می­دهند .

پرسشنامه استاندارد به کارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط گریم(2004)

مولفه های پرسشنامه :