پرسشنامه استاندارد سروکوال منتشر شده در تاریخ آگوست 10, 2017 با اندازه 180 × 180 در نوشته پرسشنامه سروکوال(ارزیابی کیفیت خدمات شهرداری) پرسشنامه استاندارد سروکوال پرسشنامه استاندارد سروکوال ← قبلی