ادبیات و مبانی نظری برند سازی (فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری)

ادبیات و مبانی نظری برند سازی (فصل دوم پایان نامه-ادبیات نظری):یکی از نقاط عدم توافق میان اندیشمندان حوزه بازاریابی، ارائه تعریفی واحد از برند است. در واقع هر یک از آنها، از منظر خود، به این مفهوم نگریسته‌اند (کاپفیر ، 2008). در ادامه به تعاریف برخی از اندیشمندان درحوزه برند، اشاره خواهیم داشت تا از این طریق این مفهوم را بهتر درک کنیم.

اکثر سازمان ها در حال درک این موضوع هستند که یکی از با اهمیت‌ترین دارایی‌ها، برند ارائه شده همراه محصول و خدمت است (یو و همکاران ، 2012). يك تعريف مرسوم و سنتي از برند عبارتست از: يك اسم كه با يك بخش يا بخش­هاي بيشتري از خط توليد مرتبط است و به منظور مشخص كردن منشاء ويژگي يك بخش مورد استفاده قرار مي­گیرد. پيش از توجه و تمركز بر برند­ها و فرآيند ساخت برند، برند­ها فقط گامي از فرآيند بازايابي فروش محصولات بودند(خداداد حسینی و رضوانی،1388).

 انجمن بازاریابی آمریکا (2008)، برند را به عنوان یک نام، واژه، علامت یا ترکیبی از این عوامل تعریف نموده است که برای معرفی کالاها یا خدمات از یک فروشنده یا گروهی از آنها ایجاد شده است و آنها را از سایر رقبا متمایز می­سازد ( دیوید و نورمن ،ترجمه حیدرزاده ،1391).

موسسه علوم بازاریابی ، برند و فرایند ایجاد آن را بسیار مهم دانسته و به آن از نظر اهمیت و ضرورت مطالعه، اولویت دوم را داده است(کلر ، 2003). آنچه که یک محصول برند شده را از یک محصول بدون برند، متمایز می‌سازد و به آن ارزش می‌بخشد، مجموع ادراکات و احساسات مشتری در مورد ویژگی‌ها، چگونگی عملکرد، نام برند، دلیل وجودی آن و ویژگی‌های ادراک شده از شرکت مرتبط با برند است (کلر، 2009).