Abstract

In the current study, we contend thatto enhance their competitiveness and performance, hotel properties need to develop and implement internal policies and procedures such as strategic management accounting that are consistent with their business strategies and account for changing competitive demands. We employ a sample composed of 80 hotel properties to investigate the key precursor of hotel property strategic management accounting use and its impact on hotel property customer and financial performance. The results highlight that market orientation business strategy is a key determinant of hotel property strategic management accounting use and illuminate the mediating influence of hotel property strategic management accounting use and hotel property customer performance on the relationship between hotel property market orientation business strategy use and hotel property financial performance. Recommendations are provided for both researchers and hotel managers concerning their future study of, or use of, strategic management accounting.

نمونه ترجمه مقاله:

مقدمه

محققان اظهار داشته‌اند که برای افزایش رقابت و عملکرد، هتل‌ها باید سیاست‌ها و شیوه‌هایی که با استراتژی‌های کسب‌وکار آن‌ها سازگاری دارد را توسعه دهند و پیاده‌سازی کنند، و آن‌ها را برای نیازهای رقابتی در نظرگیرند (ترسی و همکاران ، 2008). هرچند در مطالعات اخیر اندازه هتل (پاولاتوس،2015) و استراتژی‌های کسب‌وکار (مک مانوس ، 2013؛ پاولاتوس،2015) به‌عنوان پیش سازهای بالقوه حسابداری مدیریت استراتژیک هتل (SMA)، تأثیر مثبت و بالقوه استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار هتل  (مک مانوس ، 2013 ؛ وانگ و همکاران،2012) و مزیت SMA (مک مانوس ،2013) بر مشتری هتل و عملکرد مالی نشان داده‌شده‌اند، کمبود شواهد تجربی منعکس‌کننده این اثرات می‌باشند (به کارلسونوال و همکاران ، 2015 مراجعه کنید). ازاین‌رو، هدف این مطالعه بررسی عوامل تعیین‌کننده مزیت SMA هتل و تأثیر آن بر مشتری هتل و عملکرد مالی می‌باشد. هتل‌ها به شیوه‌های بررسی مدیریت هتل توجه خاصی دارند (السوبا و همکاران، 2015؛ اندرسون و گیلدینگ،2006 ؛ مک مانوس،2013؛ پاولاتوس،2013 ؛ پاولاتوس و پاگیوس،2009a ، 2009b). این مطالعه،بر اساس بررسی احتمال کاربرد SMA کادز و گیلدینگ (2008) در میان شرکت‌های بزرگ اسلوونیایی قرار دارد ، اما از برخی جهات متمایز است. اول، این مطالعه بر یک صنعت خاص،یعنی صنعت هتل متمرکز است. صنایعی که شامل درجه بالایی از رقابت هستند، با SMA تناسب بیش‌تری دارند ( کادز و گیلدینگ،2008) و صنعت هتل شامل درجه بالایی از رقابت است ( میا و پاتیار، 2001). دوم، درحالی‌که در مطالعات هتل سطح شرکت (به‌عنوان‌مثال، کالیر و گرگوری،1995) کاربرد فزاینده SMA موردبررسی قرارگرفته است، در سطح هتل استفاده از SMA زیاد نیست، حتی اگر مدیران هتل قصد داشته باشند بیش‌تر از SMA استفاده کنند (پاولاتوس و پاگیوس، 2009a). سوم، استراتژی‌های سطح شرکت( انز ،2010 ؛ هودری و استرومن،2014) و سیستم‌های کنترل مدیریت گروه‌های هتل معمولاً در سطح هتل اصلاح می‌شوند. در اینجا، نمونه‌ای متشکل از 80 هتل برای بررسی عوامل تعیین‌کننده کلیدی کاربرد SMA و تأثیر آن بر مشتری هتل و عملکرد مالی مورداستفاده قرار می‌گیرد. نتایج به‌دست‌آمده نشان‌دهنده کاربرد استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار هتل به‌عنوان یکی از عوامل تعیین‌کننده کلیدی مزیت SMA هتل می‌باشند و تأثیر واسطه‌ای مزیت SMA هتل و عملکرد مشتری را بر ارتباط میان مزیت استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار هتل و عملکرد مالی منعکس می‌کنند. برای محققان و مدیران هتل که در رابطه بامطالعه یا استفاده از حسابداری مدیریت استراتژیک در آینده نگران هستند، پیشنهاداتی ارائه‌شده‌اند.

بررسی ادبیات

نظریه احتمال: سیستم‌های کنترل مدیریت، استراتژی و عملکرد

اصل اساسی نظریه احتمال این است که یک طراحی ساختار بهینه متناسب با  استراتژی معینی وجود دارد که موجب عملکرد بهینه می‌شود ( گردین و گرو ، 2004). روابط میان سیستم‌های کنترل مدیریت و استراتژی یکی از نکات مهم پژوهش نظریه احتمال می‌باشد ( لانگفیلد- اسمیت ، 2008).