پرسشنامه تصویر برند باین و موتینهو (2011)

پرسشنامه تصویر برند : تصویر برند: تصویر برند همان ادراک های احساسی و دقیق مشتریان از برند خاص است. آنها معتقدند که تصویر ذهنی برند یکی از منابع مهم ارزش ویژه برند است. کلر (1998) چهار منبع شناسایی شده برای ارزش برند (وفاداری، تداعیات، ارزش درک شده و آگاهی برند) را به دو بخش آگاهی برند و تصویر ذهنی برند ترکیب می‌کند .کلر تصویر برند را شامل 1- نمایش کاربرد. 2- موقعیت استفاده و خرید 3- شخصیت و ارزش 4- تاریخچه، میراث و تجربه می‌داند. درواقع ارزش برند از کل تصویر ذهنی برند که به وسیله تداعیات درک شده به وسیله فرد صورت گرفته، حاصل می‌شود. تصویر برند مهم است چرا که در تصمیم مصرف‌کننده که برند همانی است که او می‌خواهد دخیل بوده و رفتار خرید بعدی مصرف‌کننده پس از آن در برابری برند مورد نفوذ خود قرار می‌دهد.

تصویر برند

پرسشنامه استاندارد بیل (1993) تصویر برند را به عنوان یک خوشه از خواص یا تداعی معانی می‌داند که، مصرف‌کنندگان آن را به یک نام مرتبط می‌نمایند. یک تصویر برند با ارتباط خوب به برقراری جایگاه برند کمک کرده و برند را جدای از رقابت قرار داده و به کارایی بازار برند کمک نموده و بنابراین نقشی جدای ناپذیر در ساخت برابری بلند مدت برند ایفا می‌کند. خصوصیات، مزایا وعواقب استفاده از یک برند و خصوصیات برند سه جز کلیدی از تصویر برند هستند (پلامر،2000). شخصیت و تصویر ذهنی دو مفهوم متفاوت می‌باشند، به طوری که پلامر شخصیت برند را ماحصل ارتباطات شرکت بامشتری دانسته ولی تصویر ذهنی را به عنوان ادراکات مصرف کنندگان از شخصیت برند معرفی نمود است (موتمنی و همکارن، 1389).

به منظور سنجش تصویر برند می‌توان از پرسشنامه تصویر برند که توسط باین و موتینهو (2011) طراحی و اعتباریابی شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه شامل 7 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می‌باشد.

پايايي و روايي

در مطالعه غلامی (1394) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می‌دهد ، نظر خواهی شد و مورد تایید قرار گرفت. به منظور بررسی پایایی پرسشنامه در پژوهش غلامی (1394) از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار 0.734 برای این پرسشنامه بدست آمد.

دانلود پرسشنامه