پرسشنامه موانع تجارت الکترونیک

پرسشنامه موانع تجارت الکترونیک : این پرسشنامه دارای 52 سوال بوده و موانع تجارت الکترونیک (موانع فنی و سخت افزاری، مشكلات مالي و نرم افزاري، مشكلات گمرکي، بازرگاني و مالياتي، مشکلات قانونی، حقوقی و گمرکی، مشكل اينترنت، مشكلات انساني، آموزشي، فرهنگي، و مشکلات و موانع مربوط به زیرساختار اطلاعاتی) را مورد سنجش قرار می دهد.

 مولفه های پرسشنامه

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه

 پرسشنامه استاندارد تجارت الکترونیک به معنای انجام الکترونیکی فرایند هایی است که با هدف مبادله پول،کالا،خدمات و اطلاعات صورت می گیرد.تفاوت ین تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی در نوع فعالیت های تجاری است که هر کدام پوشش می دهند(جعفرد نژاد و همکاران،1388).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  موانع تجارت الکترونیک نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 52 گویه ای   پرسشنامة موانع تجارت الکترونیک می­دهند .

مقیاس  پرسشنامه

این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (بسیار کم،1؛ کم2؛ گاهگاهی،3؛زیاد،4؛ بسیار زیاد؛5) می­باشد ( توجه مقیاس لیکرت در انتهای پرسشنامه کاملا توضیح داده شده است.)

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد یعنی  اینکه ابزار اندازه­گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­دهد.

در پژوهش جعفرنژاد و همکاران (1388) جهت بررسی روایی این پرسشنامه از تعيين روايي محتوا استفاده شد و پرسشنامه طراحي شده در اختيار نه نفر از خبرگان موضوع قرار گرفت. بر اساس نظر آنها پرسشنامه مذکور توان شناخت و کسب داده هاي لازم را دارد و روايي ابزار اين تحقيق تأييد شد. خبرگان تحقيق نيز متخصصان با سابقه بالا و داراي مدرک کارشناسي ارشد و دکتري وزارتخانه بازرگاني (مرکز توسعه صادرات ايران)، شرکت ملي فرش ايران و اتحاديه صادرکنندگان فرش دستباف ايران هستند. براي تعيين “پايايي” تحقيق، پرسشنامه طراحي شده در يک نمونه مقدماتي يازده تايي مورد آزمون قرار گرفت. با استفاده از روش آلفاي کرونباخ پايايي ابزار تحقيق معادل 72 % محاسبه گرديد که در سطح بالايي مي باشد. در نتيجه، مي توان ادعا کرد که ابزار مذکور از پايايي لازم برخوردار است.

 دانلود پرسشنامه