پرسشنامه نگرش به تغییر سازمانی دانهام و همکارانش (1989)
پرسشنامه نگرش به تغییر سازمانی : پرسشنامۀ نگرش به تغییر سازمانی بر اساس نظریه دانهام و همکارانش است که شامل 18 سؤال است این پرسشنامه، نگرش افراد را نسبت به تغییر سازمانی اندازه گیری می کند. در این مقیاس، نگرش در سه بعد عاطفی، شناختی و رفتاری، مورد توجه قرار گرفته است. کاربرد این پرسشنامه در موقعیت های سازمانی و تحقیقاتی، از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. نمره گذاری پرسشنامه نگرش نسبت به تغییر سازمانی بر اساس یک مقیاس هفت درجه ای انجام می گیرد. در سؤالات 1-2-3-4-5-6 به ترتیب برای گزینه های ببسیار مخالفم، نسبتاً مخالفم، کمی مخالفم، نظری ندارم، کمی موافقم، نسبتاً موافقم، بسیار موافقم به ترتیب نمره های 7-6-5-4-3-2-1 و برای بقیه سؤالات به صورت بر عکس نمره گذاری می شود. بنابراین کمترین امتیاز این پرسشنامه برابر با 18 و بیشترین امتیاز این پرسشنامه 126 می باشد. جدول شماره 3-4 تعداد سؤالات نگرش به تغییر سازمانی و نحوه توزیع سؤالات برای هر یک از ابعاد را نشان می دهد.
جدول شماره 3-4: ابعاد نگرش به تغییر سازمانی دانهام و همکاران و تعداد سؤالات مربوط به هر بعد در پرسشنامه
سؤالات نگرش نسبت به تغییر سازمانی |
ابعاد | شماره سؤال |
نگرش عاطفی نسبت به تغییر | 1-6 | |
نگرش شناختی نسبت به تغییر | 7- 12 | |
نگرش رفتاری نسبت به تغییر | 13-18 | |
مجموع سؤالات نگرش نسبت به تغییر سازمانی | 18 سؤال |
مقیاسهای پرسشنامه
مقیاس رتبه ای داده های مربوط به سؤالات نگرش نسبت به تغییر سازمانی پرسشنامه و ارزش عددی هر مقیاس در جدول شماره 3-7 آمده است.
جدول شماره 3-7: مقیاس رتبه ای داده های مربوط به سؤالات پرسشنامه نگرش نسبت به تغییر سازمانی
ارزش عددی
سؤالات مثبت |
گزینه ها | ارزش عددی
سؤالات منفی |
1 | بسیار مخالفم | 7 |
2 | نسبتاً مخالفم | 6 |
3 | کمی مخالفم | 5 |
4 | نظری ندارم | 4 |
5 | کمی موافقم | 3 |
6 | نسبتاً موافقم | 2 |
7 | بسیار موافقم | 1 |
3-5. روایی و پایایی ابزار جمع آوری اطلاعات
در این تحقیق برای تعیین روایی ابزار جمع آوری اطلاعات از روایی نمادی یا صوری استفاده گردید. بدین ترتیب كه پرسشنامه اولیه تنظیم شده در اختیار اساتید و صاحبنظران دانشگاهی رشته مدیریت و روانشناسی قرار گرفت تا در رابطه با اینكه سؤالات مطرح شده، آنچه را كه مدنظر است، اندازه گیری می كند یا خیر؟ اظهار نظر نمایند. سپس نظرات اساتید و صاحبنظران در پرسشنامه لحاظ و تغییرات لازم در سؤالات به وجود آمد.
برای آزمون پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای كرونباخ استفاده شده است. براساس این روش با یك مطالعه مقدماتی روی 40 كارمند جامعه مورد بررسی و با استفاده از نرم افزار آماری spss میزان پایایی سؤالات هوش اجتماعی، خودکارآمدی و نگرش نسبت به تغییر سازمانی بترتیب 757/0، 857/0 و 895/0 بدست آمد. ( جدول های شماره 3- 8 و 3- 9 و 3-10). مقدار این آماره ها نشان می دهد که اولاً سؤالات پرسشنامه همبستگی بالایی با یکدیگر دارند و ثانیاً پرسشنامه تحقیق، از پایایی بالایی برخوردار می باشد.