پرسشنامه استاندارد اثربخشی مدیریت سازمان جفری(2002)

پرسشنامه استاندارد اثربخشی مدیریت سازمان:این پرسشنامه دارای 32 سوال بوده و هدف آن ارزیابی اثربخشی مدیریت سازمان می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
یک مدير كارآمد به اهداف بلند مدت يا توفيق بادوام دست مي يابد. كافي نيست كه واحد كاري در يك روز عملكرد بالا داشته باشد، بلكه بايد قادر باشد كه اين عملكرد را همه روزه بدست بياورد. محققان اثربخشي را تابع توافق و همخواني رفتار با انتظارات سازماني است (مقیمی و همکاران، 1387).
رهبران اثربخش، اساسي ترين و ناياب ترين منابع هر سازمان هستند. شکست هر سازمان را در زمينه دستيابي به بهره وري بهينه، مي توان تاحدودي مربو ط به مدیریت و رهبری غيركارآمد آن سازمان دانست (مقیمی و همکاران، 1387).

کارایی با توجه به میزان منابع استفاده شده توسط من در فعالیت فعلی سنجیده می‌شود. افرایش کارایی (که گاهی در ادبیات مهندسی به آن راندمان هم گفته می‌شود) به معنای کاهش اتلاف منابع در انجام یک فعالیت است.

اثربخشی با توجه به میزان همسو بودن فعالیت فعلی با هدف من سنجیده می‌شود. افزایش اثربخشی به این معناست که فعالیتهای من، بیش از گذشته با هدف‌های من همسو است.

تفاوت کارایی و اثربخشی

با توجه به تعاریف فوق، صحبت کردن از تفاوت کارایی و اثربخشی چندان منطقی نیست.

چون این دو مفهوم اساساً از یک جنس نیستند.

با این حال، دو نکته در این حوزه، معمولاً مورد توجه نویسندگان حوزه مدیریت قرار می‌گیرد:

نکته اول اینکه عموماً کارایی به صورت عددی قابل سنجش یا ارزیابی (یا لااقل قابل تصور) است.

اما اثربخشی مفهومی کیفی است و به سادگی نمی‌توان آن را به عدد تبدیل کرد.

نکته دوم اینکه معمولاً در تعریف بهره وری (Productivity) می‌گویند بهره وری، حاصل جمع کارایی و اثربخشی است.

قاعدتاً این دو پارامتر از یک جنس نیستند و با چنین تعریفی، بهره وری بیشتر شبیه جمع کردن وزن و قد یک نفر و اعلام آنها به عنوان یک شاخص است!

اما به هر حال، می‌توان مفهوم کلی بهره وری را بر اساس همین تعریف نادرست درک کرد.

زمانی که از افزایش بهره وری سخن می‌گوییم، در تلاش هستیم که هم در حوزه کارایی و هم در حوزه اثربخشی، بهبودهایی را ایجاد کنیم.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از اثربخشی مدیریت سازمان نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 32 گویه ای پرسشنامة اثربخشی مدیریت سازمان میدهند .

پرسشنامه استاندارد اثربخشی مدیریت سازمان جفری(2002)