پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی مقیمی(1390)
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی مقیمی طراحی شده است و دارای 24 سوال میباشد .این پرسشنامه در 5 بعد، وظیفه شناسی،نوع دوستی، فضیلت شهروندی،جوانمردی، احترام و تکریم می باشد میگیرد و بر اساس طیف لیگرت از (کاملاموافقم تا کاملا مخالفم )محاسبه می شود.آلفای این پرسشنامه بالاي 70 درصد بدست امد که نشان دهنده پایایی قابل قبول این پرسشنامه می باشد.
تعریف مفهومی متغیر :
رفتار شهروندی سازمانی
پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی چیست؟ این اصطلاح، یک اصطلاح روان‌شناسی فنی برای تعریف مجموعه‌ای از رفتارهای فردی در قالب گروه است. رفتار شهروندی سازمانی ابتدا توسط دنیس ارگان (Dennis Organ) در سال ۱۹۸۸ این‌گونه تعریف شد: «یک رفتار فردی که در سیستم رسمی پاداش‌دهی، هیچ پاداشی برای آن در نظر گرفته نمی‌شود … اما ترکیب آن با همین نوع رفتارها در گروه، منجر به اثربخشی می‌شود.» در دنیای کسبوکار، رفتار شهروندی سازمانی با بهره‌وری در کار، اثربخشی کارکنان و سایر عواملی که می‌توانند در کوتاه مدت و بلند مدت بر روی کسبوکار تأثیر بگذارند، ارتباط تنگاتنگی دارد. رفتارهای معمول شهروندی سازمانی در کسبوکار زمانی اتفاق می‌افتد که کارکنان در یک گروه جمع می‌شوند تا به صورت منظم و دائم و یا موقتی و برای فعالیتی مشخص، با هم همکاری داشته باشند
رفتار شهروند سازمانی : ارگان رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان رفتارهای تحت اختیار فرد تعریف کرده و بیان میکند که این دسته از رفتار ها به طور صریح و مستقیم بوسیله سیستم های رسمی، پاداش مورد توجه قرار نمیگیرد، ولی باعث ارتقاء اثر بخشی کارکردهای سازمان میگردد.
وظیفه شناسی: این بعد نمونه‌های مختلفی را در بر میگیرد و در آن اعضای سازمان رفتارهای خاصی را انجام می‌دهند كه فراتر از حداقل سطح وظیفه‌ای مورد نیاز برای انجام آن كار است، مثل: كمك به دیگر اعضاء سازمان
نوع دوستی: به رفتارهای مفید و سود بخشی از قبیل ایجاد صمیمیت، همدلی و دلسوزی میان همكاران اشاره دارد
فضیلت شهروندی: شامل رفتارهایی از قبیل حضور در فعالیتهای فوق برنامه و اضافی، آن هم زمانی كه این حضور لازم نباشد
جوانمردی: به شكیبایی در برابر موقعیتهای نامطلوب و نامساعد، بدون اعتراض، نارضایتی و گلایه‌مندی اشاره دارد
احترام و تکریم: این بعد بیان‌كننده نحوه‌ی رفتار افراد با همكاران، سرپرستان و مخاطبان سازمان و انجام كارهایی كه در سازمان ضروری نیستند اما انجام آنها به سود سازمان است
مولفه های پرسشنامه :
|
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
| وظیفه شناسی |
1 تا 5 |
|
نوع دوستی |
6 تا 10 |
| فضیلت شهروندی |
11 تا 14 |
|
جوانمردی |
15 تا 19 |
| احترام و تکریم |
20 تا 23 |
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:5
سوالات:24
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5
| تعداد صفحات فارسی | |
|---|---|
| فیلتر بر اساس موضوع | |
| دسته بندی رشته های تحصیلی | |
| فرمت فایل |
محصولات مرتبط
