پرسشنامه استاندارد فرآیند برند سازی لیو وهمکاران(2013)

پرسشنامه استاندارد فرآیند برند سازی توسط لیو و همکاران سال 2013 ساخته شده است و دارای 18 سوال در 5 بعد(برند سازی داخلی، پذیرش ارزش برند، تعهدات سازمانی،عملکرد برند، عملکرد بازار) می باشد.و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت(خیلی کم تا خیلی زیاد)ساخته شده است. الفای کرونباخ این پرسشنامه 753/. می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

برند سازی داخلی:

تلاش سازمان در متقاعد کردن کارکنان در پایبند بودن به ارزش برند سازمان و تبدیل آن به واقعیت است.

پذیرش ارزش برند:

فعالیت کارکنان بر مبنای ارزش برند و استفاده از آن در جهت مشتری مداری.

تعهدات سازمانی:

تعهدات سازمانی به اشتیاق کارمندان در تلاش گسترده در سازمان و همچنین قصد ماندن در سازمان اشاره دارد.

عملکرد برند:

عملکرد برند به موفقیت یک برند در بازار، که تعیین کننده آگاهی از برند، شهرت و تصویر مطلوب است.

عملکرد بازار:

عملکرد بازار نشانگر موفقیت شرکت در برابر رقبا بر مبنی جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی می باشد.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور فرآیند پرسشنامه برند سازی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 18گویه ای پرسشنامة مدیریت دانش می­دهند.

مشاورای برندینگش از برنداش بیشتر بودن…!”

فرآیند برندسازی بیشتر متمرکز روی ایجاد و افزایش سطح آگاهی برند می باشد و بواسطه برنامه های ترویجی و تبلیغاتی به ثمر مینشیند و طراحی هویت برند بخش اساسی این فرآیند محسوب می شود.
اما برندینگ به فر آیند مادری گفته می شود که در مجموع منجر به خلق ارزش مطلوب ما برای مشتری است، تمام چیزی‌هایی که مشتری در خصوص هویت تجاری شما، شامل حس، تجربه و تداعیات ذهنی باید بداند یا احساس به درک کند، شامل این مجموعه فعالیت هاست، در این مقاله ما برای جلوگیری از این پیچیدگی ها، برندسازی را معادل برندینگ قرار داده ایم، و هر جا برندسازی ذکر می شود، منظور ما همان برندینگ می باشد.

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:5

سوالات:18

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:6