پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند

پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند:پرسشنامه ارزش ويژه برند رحيم‌نيا و فاطمي 1391 داراي 21 گويه مي‌باشد.

موضوع ارزش برند،‌به عنوان يكي از موضوعات مهم براي مديران بازاريابي در دهه 1990 بوده است. اندازه گيري و مديريت ارزش برند نيز موضوعي است كه به طور مداوم در ادبيات بازاريابي مطرح شده است(كيم و كيم، 2005). همچون ديگر دارايي‌هاي غيرملموس، ارزش ويژه برند نيز مي‌تواند به ابزاري قدرتمند در بازار رقابتي تبديل گردد(ژو و چن، 2010).

تعریف مفهومی متغیر :

پرسشنامه بنابر تعریف دیوید آکر ، پروفسور بازاریابی دانشگاه برکلی کالیفرنیا، ارزش ویژه برند، مجموعه ای از دارایی ها و تعهدات است که با نام و سمبل (علامت)برند مرتبط است و به ارزشی که توسط یک محصول یا خدمت برای شرکت یا مشتریان شرکت ایجاد می شود اضافه شد ه یا کم می شود . این دارائی ها و تعهداتی که ارزش ویژه برند بر اساس آنها شکل می گیرد از یک زمینه به زمینه دیگر متفاوت است. ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل مجموعه ای از داراییها و تعهدات است که در طول زمان به ارزش ارائه شده توسط کالا یا خدمات شرکت افزوده شد ه یا از آن کسر می گردد. این ارزش ویژه نام و نشان تجاری اثر متمایز و مثبتی است که شناخت آن نام تجاری برواکنش مصرف کننده نسبت به محصول یا خدمت دارد. دارائیهای اصلی عبارتند از :

۱- آگاهی ازبرند
۲- وفاداری به برند
۳- کیفیت ادراک شده
۴- تداعی برند

ارزش ویژه برند Brand Equity  توسط دیوید آکر معرفی گردید. براساس تعریف آکر، ارزش ویژه برند مجموعه ای از دارایی ها و تعهدات است که با نام و سمبل (علامت) برند مرتبط است و به ارزشی که توسط یک محصول یا خدمت برای شرکت یا مشتریان شرکت ایجاد می شود اضافه شد ه یا کم می شود. این دارائی ها و تعهداتی که ارزش ویژه برند بر اساس آنها شکل می گیرد از یک زمینه به زمینه دیگر متفاوت است. ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل مجموعه ای از داراییها و تعهدات است که در طول زمان به ارزش ارائه شده توسط کالا یا خدمات شرکت افزوده شد ه یا از آن کسر می گردد. این ارزش ویژه نام و نشان تجاری اثر متمایز و مثبتی است که شناخت آن نام تجاری برواکنش مصرف کننده نسبت به محصول یا خدمت دارد. دارائیهای اصلی عبارتند از :

• آگاهی ازبرند
• وفاداری به برند
• کیفیت ادراک شده
• تداعی برند

تعریف مفهومی متغیر :

تعریف عملیاتی: 

مولفه:6

سوالات:21

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه: 

روایی  پرسشنامه: 

 پایایی پرسشنامه:

منبع: 

فرمت:word

تعداد صفحات:5