پرسشنامه اندازه گیری قابلیت های بازاریابی بر اساس مدل ورهیز (2011)
پرسشنامه اندازه گیری قابلیت های بازاریابی بر اساس مدل ورهیز (2011) : هدف: ارزیابی میزان عمل و موفقیت سازمان در قابلیت های بازاریابی
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 10 سوال بوده و هدف آن ارزیابی میزان عمل و موفقیت سازمان در قابلیت های بازاریابی می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:
| عنوان | خیلی کم | کم | متوسط | زیاد | خیلی زیاد |
| امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
برای بدست آوردن امتیاز کلی پرسشنامه، مجموع امتیازات مربوط به تک تک سوالات را با هم محاسبه نمائید. این امتیاز دامنه ای از 10 تا 50 خواهد داشت. امتیازات بالاتر نشان دهنده گرایش بیشتر فرد پاسخ دهنده به اینترنت خواهد بود و برعکس. برای تفسیر بیشتر از جدول زیر پیروی نمائید:
| امتیاز | تفسیر |
| کمتر از 16 | قابلیت های بازاریابی ضعیف |
| بین 32-17 | قابلیت های بازاریابی متوسط |
| بالاتر از 33 | قابلیت های بازاریابی قوی |
روایی و پایایی
در پژوهش نکوئی زاده و گل محمدی (1395) روایی صوری و محتوایی این مقیاس توسط اساتید مربوطه مورد تایید قرار گرفته است. همچنین پایایی این پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد. (84/0)
قابلیت‌های بازاریابی
قابلیت‌های بازاریابی نشان دهنده توانایی‌های خاص یک شرکت در شناسایی بازارهای هدف، استراتژی‌ها و آمیخته‌های بازاریابی در حال توسعه، ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان وفادار است. تحقیقات نظری و تجربی بر روی قابلیت‌های بازاریابی عموماً از یک ارتباط مثبت بین قابلیت بازاریابی و عملکرد شرکت حمایت می‌کنند (مورگان و همکاران، 2009، 287).
اگر قابلیت‌های بازاریابی یک شرکت به عنوان یک مزیت رقابتی نسبت به رقبای دیگر در نظر گرفته شود، بنابراین یک فاصله زیاد از لحاظ ارزیابی و اندازه گیری قابلیت‌های بازاریابی بین شرکت و رقبای آن مشاهده میشود. اعتقاد بر این است که این ارزیابی منعکس کننده رقابت‌های بسیار در مورد قابلیت‌های بازاریابی نسبت به سطح قابلیت بازاریابی است. این اندازه گیری به منظور سنجش ارتباط قابلیت و عملکرد انجام میشود. تحقیقات بسیاری در مورد بازاریابی انجام شده است که تأثیر مثبت قابلیت بازاریابی را بر روی عملکرد، سود، حاشیه سود، رشد و بازار محصول شرکت بررسی می‌نمایند (مورگان و همکاران، 2009، 288).
با این حال مدیران تأکید بسیار زیادی برای نشان دادن پاسخگویی در بازار با در نظر گرفتن شرایط عملکرد مالی دارند. بازار مبتنی بر دیدگاه منبع محور نشان میدهد که اثراتی از دارایی‌های نامشهود مبتنی بر بازار بر عملکرد مالی شرکت مؤثر است.
محصولات مرتبط
