پرسشنامه واکنش کارکنان به تغییرسازمانی (تانگ و گائو؛2012)

پرسشنامه واکنش کارکنان به تغییرسازمانی (تانگ و گائو؛2012) توسط تانگ و گائو ساخته شده ، پرسشنامه شامل 24 سوال بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه پنج بعد واکنش عاطفی مثبت، واکنش عاطفی منفی، قصد مثبت در برابر تغییر، قصد منفی در برابر تغییر و واکنش شناختی رو مورد بررسی قرار می دهد، روایی و پایایی پرسشنامه در پژوهش هادیگل(1394) مورد تایید قرار گرفته است.بر اساس طیف لیکرت 5 گزینه ای (کامل مخالفم تا کاملا موافقم)نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

مقاومت در برابر تغییر: مقاومت در برابر تغییر یک پاسخ احساسی-رفتاری به تهدیدهای خیالی یا واقعی، نسبت به یک کار جاری تثبیت شده است. هر قدر هم یک برنامه تغییر پیشنهادی از نظر فنی یا اداری کامل باشد افراد سازمان هستند که آن را به اجرا در می آورند یا مانع اجرای آن می شوند(رضائیان، 1384: 458)

واکنش احساسی مثبت: حالتی که فرد در برابر تغییرات سازمانی رفتارهایی از قبیل: احساس خوشحالی، آسوده، هیجان زده و امیدوار از خود نشان می دهد(تانگ و گائو، 2012: 100).

واکنش احساسی منفی: حالتی که فرد در برابر تغییرات سازمانی رفتارهایی از قبیل: ناراحتی، خشم، ترس و بیزاری از خود نشان می دهد(تانگ و گائو، 2012: 101).

قصد مثبت: حالتی که افراد سازمان در آن دیگران را درباره تغییرات سازمانی راهنمایی، تشویق و کمک
می کنند(تانگ و گائو، 2012: 104).

قصد منفی: حالتی که افراد سازمان در آن دیگران را درباره تغییرات سازمانی به عدم همکاری، مشارکت و کمک به تغییرات دعوت می کنند(تانگ و گائو، 2012: 104).

واکنش شناختی: باورها و دیدگاههایی که افراد در مورد خروجی تغییر سازمانی برای خود بواسطه اعمال تغییرات در سازمان متصور می شوند از جمله: ادامه کار در سازمان، بهبود عملکرد واحد کاری، افزایش رضایت شغلی و…(تانگ و گائو، 2012: 104).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

پرسشنامه استاندارد واکنش کارکنان در برابر تغییر: بر اساس نمره است که از پاسخ به پرسشنامه استاندارد تانگ و گائو(2012) کسب خواهند کرد.

مولفه های پرسشنامه :