پرسشنامه
پرسشنامه فراموشی فعال دانش سازمانی (محمودوند ؛1390)
دسامبر
پرسشنامه دانش سازمانی : دانش سازمانی به اطلاعات جمعی، تخصص و بینش های موجود در یک سازمان اشاره دارد که شامل دانش صریح و ضمنی است که برای دستیابی به اهداف استراتژیک، هدایت نوآوری و حفظ مزیت رقابتی استفاده می شود. در اینجا یک مرور کلی از دانش سازمانی و اجزای آن آورده شده است:
1. دانش صریح:
– دانش صریح اطلاعات رسمی و مدونی است که به راحتی قابل بیان، مستندسازی و به اشتراک گذاری است. این شامل:
– اسناد و گزارش‌ها: مواد مکتوب، راهنماها، خط‌مشی‌ها، رویه‌ها و یافته‌های پژوهشی که دانش سازمانی را به شکلی ملموس به تصویر می‌کشد.
– پایگاه‌های داده و مخازن: مخازن ساختار یافته از داده‌ها، اطلاعات و دارایی‌های دانش که می‌توانند توسط کارکنان در سراسر سازمان دسترسی داشته باشند و از آنها استفاده کنند.
– مالکیت فکری: ثبت اختراع، علائم تجاری، کپی رایت و سایر دارایی های قانونی محافظت شده که نمایانگر ایده ها و خلاقیت های نوآورانه سازمان است.
2. دانش ضمنی:
– دانش ضمنی دانش غیر رسمی و تجربی است که عمیقاً در تجارب، بینش و شهود شخصی ریشه دارد. این شامل:
– تخصص و مهارت: مهارت‌های تخصصی، تخصص و دانشی که افراد درون سازمان دارند و اغلب از طریق سال‌ها تجربه و تمرین توسعه می‌یابند.
– بهترین شیوه ها: قوانین نانوشته، شبکه های غیررسمی و بینش های عملی که تصمیم گیری و حل مسئله را بر اساس تجربیات جمعی هدایت می کند.
– فرهنگ سازمانی: ارزش ها، باورها و هنجارهای مشترکی که رفتارها، روابط و نحوه انجام کار در سازمان را شکل می دهند.
3. سیستم های مدیریت دانش:
– مخازن دانش: بسترها و سیستم‌هایی برای جمع‌آوری، سازماندهی و ذخیره دارایی‌های دانش صریح و قابل دسترسی آسان برای کارکنان.
– ابزارهای همکاری: بسترهای ارتباطی و همکاری که به اشتراک گذاری دانش ضمنی، تخصص و بینش را بین تیم ها و افراد تسهیل می کند.
– برنامه های یادگیری و توسعه: ابتکارات آموزشی، برنامه های مربیگری، و فرصت های یادگیری مستمر که هدف آنها انتقال دانش ضمنی و ایجاد تخصص در سازمان است.
4. انتقال و به اشتراک گذاری دانش:
– جوامع عملی: گروه ها یا شبکه های غیررسمی در سازمان که در آن کارکنان با تخصص مشابه دانش ضمنی را به اشتراک می گذارند، بهترین شیوه ها را مبادله می کنند و در حل چالش های مشترک با یکدیگر همکاری می کنند.
– مربیگری و مربیگری: روابط رسمی یا غیررسمی که در آن کارکنان باتجربه دانش ضمنی خود را از طریق راهنمایی، بازخورد و تجربیات یادگیری عملی به همکاران کم تجربه خود منتقل می کنند.
– همکاری متقابل: ابتکاراتی که کارکنان بخش‌ها یا حوزه‌های تخصصی مختلف را تشویق می‌کند تا دانش، دیدگاه‌ها و بینش‌های خود را برای هدایت نوآوری و حل مشکلات به اشتراک بگذارند.
5. مدیریت سرمایه فکری:
– سرمایه انسانی: مهارت ها، تخصص و دانش جمعی کارکنان که به سرمایه فکری سازمان کمک می کند.
– سرمایه ساختاری: زیرساخت سازمانی، فرآیندها، سیستم ها و مالکیت فکری که از ایجاد، ذخیره و استفاده از دارایی های دانش پشتیبانی می کند.
– سرمایه رابطه ای: روابط خارجی، مشارکت ها و شبکه هایی که به دسترسی سازمان به منابع ارزشمند دانش و فرصت های مشارکتی کمک می کند.
6. تصمیم گیری مبتنی بر دانش:
– بینش های مبتنی بر داده: استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها و هوش تجاری برای استخراج بینش های عملی از دارایی های دانش سازمانی برای تصمیم گیری آگاهانه.
– قضاوت تخصصی: استفاده از دانش ضمنی و تخصص افراد کلیدی در سازمان برای اطلاع رسانی تصمیمات استراتژیک و تلاش های حل مسئله.
7. بهبود مستمر و نوآوری:
– ایجاد دانش: تشویق کارکنان به تولید ایده‌ها، بینش‌ها و راه‌حل‌های جدید از طریق آزمایش، تحقیق و همکاری متقابل.
– فرهنگ نوآوری: پرورش محیطی که به خلاقیت، ریسک پذیری و یادگیری از شکست ها به عنوان اجزای اساسی ایجاد دانش و نوآوری سازمانی ارزش می دهد.
در نتیجه، دانش سازمانی شامل دارایی های دانش صریح و ضمنی، سیستم های مدیریت دانش، مکانیسم های انتقال دانش، استراتژی های مدیریت سرمایه فکری، فرآیندهای تصمیم گیری مبتنی بر دانش و فرهنگ بهبود مستمر و نوآوری است. به کارگیری مؤثر دانش سازمانی، سازمان ها را قادر می سازد تا از خرد جمعی خود استفاده کنند، بهبود عملکرد را پیش ببرند، نوآوری را تقویت کنند و با پویایی های بازار در حال تغییر سازگار شوند.
پرسشنامه دانش سازمانی
پرسشنامه فراموشی فعال دانش سازمانی (محمودوند ؛1390)
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:2
سوالات:15
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5
پرسشنامه استاندارد دستیابی به دانش و تسهیم آن در سازمان بنت(1999)
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:3
سوالات:11
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5
پرسشنامه مدیریت دانش سالس و جونز(2002)
تعریف مفهومی متغیر :
تعریف عملیاتی:
مولفه:1
سوالات:23
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه:
روایی پرسشنامه:
پایایی پرسشنامه:
منبع:
فرمت:word
تعداد صفحات:5
