دانلود ترجمه مقاله ارزیابی کیفیت خدمات در خرید گروهی مبتنی بر فیس بوک – الزویر ۲۰۱۸
14,000 تومان
بازاریابی مشتری محور، درترکیب با نوآوری خدمات بواسطه ی فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) گرداننده ی دگرگونی مدل تجارت الکترونیک شده است. رفتار خرید آنلاین بتدریج از مدل خرید آنلاین محصولات به مدل خرید گروهی تکامل یافته است، و بطورنزدیکتری با توسعه ی ویچت به خرید گروهی روی فیس بوک و شکل گیری باصطلاح تجارت الکترونیک اجتماعی دنبال شد (Wang و Hsieh، 2017)…
عنوان فارسی:دانلود ترجمه مقاله ارزیابی کیفیت خدمات در خرید گروهی مبتنی بر فیس بوک
دانلود ترجمه مقاله ارزیابی کیفیت خدمات در خرید گروهی مبتنی بر فیس بوک – الزویر ۲۰۱۸:بازاریابی مشتری محور، درترکیب با نوآوری خدمات بواسطه ی فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) گرداننده ی دگرگونی مدل تجارت الکترونیک شده است. رفتار خرید آنلاین بتدریج از مدل خرید آنلاین محصولات به مدل خرید گروهی تکامل یافته است، و بطورنزدیکتری با توسعه ی ویچت به خرید گروهی روی فیس بوک و شکل گیری باصطلاح تجارت الکترونیک اجتماعی دنبال شد (Wang و Hsieh، 2017)…
| عنوان فارسی مقاله: |
ارزیابی کیفیت خدمات در خرید گروهی مبتنی بر فیس بوک |
| عنوان انگلیسی مقاله: | |
| سال انتشار میلادی: | 2018 |
| نشریه: |
Publisher : Elsevier – Science Direct (الزویر – ساینس دایرکت) Journal : Electronic Commerce Research and Applications, Volume 28, MarchâApril 2018, Pages 30-36 |
| کلمات کلیدی فارسی: |
مطالعه موردی
جریان نقدی مقیاس کیفیت خدمات الکترونیکی فیس بوک خرید گروهی مدل کیفیت کانو لجستیک خرید آنلاین تجارت اجتماعی مالیات |
| کلمات کلیدی انگلیسی: |
Case study
Cash flow Electronic service quality scale Group-buying Kano quality model Logistics Online shopping Social commerce Taxation |
| تعداد صفحات ترجمه شده: | 20صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin |
| نویسندگان: |
|
| موضوع: | استراتژی رقابتی؛ بازاریابی و مدیریت بازار؛ مدیریت بازاریابی؛تجارت و کسب و کار الکترونیک |
| دسته بندی رشته: | مدیریت بازاریابی |
| فرمت فایل انگلیسی: | 7صفحه با فرمت pdf |
| فرمت فایل ترجمه شده: | Word |
| کیفیت ترجمه: | عالی |
| نوع مقاله: | isi |
| تعداد رفرنس: |
مقاله انگلیسی+ترجمه فارسی
فهرست مطالب
چکیده
کلمات کلیدی
1.مقدمه
2- روش شناسی
شکل 1- مدل As-Is برای خرید گروهی روی فیس بوک در تایوان
شکل 2- مدل To-Be برای خرید گروهی روی فیس بوک در تایوان
شکل 3- شیوه اجرای 12 مرحله ای پلتفورم
جدول 1- جدول ارزیابی مدل کانو
جدول 2- پرسشنامه ی مربوط به کیفیت سیستم
جدول 3- پرسشنامه ی کیفیت اطلاعات
3- تحلیل و بحث
1.3 جنسیت
جدول 5- نتایج پرسشنامه ی کانو برای کیفیت سیستم
جدول 6- نتایج پرسشنامه ی کانو برای کیفیت اطلاعات
جدول 7- نتایج پرسشنامه ی کانو برای کیفیت خدمات
2.3 سن
3.3 دستاورد تحصیلی
4.3 شغل
5.3 تجربه ی استفاده ی مشتری از پلتفورم های تجارت الکترونیک
6.3 تجربه ی استفاده ی مشتری از پلتفورم های تجارت اجتماعی
4- نتیجه گیری
ترجمه چکیده
پلتفورم های اجتماعی خرید اجتماعی در سالیان اخیر گسترش یافته اند، و بتدریج به مدل مصرفی جالب توجه خرید آنلاین بدل شده اند. فیس بوک مهمترین پلتفورم اجتماعی تایوان است. هرچند کارکرد اصلی فیس بوک خرید اینترنتی نیست، اما همچنان درپی مدیریت مسیر تجارت خرید گروهی است. لجستیک جریان های مالی و اطلاعاتی حال حاضر فیس بوک کامل نیستند. در این بررسی، مدل اطلاعات تجارت الکترونیک با مقیاس کیفیت خدمات الکترونیک ادغام می شوند و از مدل کیفی کانو در ارزیابی مشخصات کلیدی کیفیت خدمات خرید اجتماعی استفاده می شود. 6 کیفیت جالب را یافتیم که مهترین آنها پیشنهاد محصول است. جنبه های پیشنهادی و قیمتی از ارکان کیفی کلیدی جذب مشتری بشمارمی آیند و بیشترین جذب متعلق به گروه خانه-دارهای خانم 41 تا 50 ساله است. نتایج این پژوهش دراختیار افراد شرکت کننده در خرید گروهی فیس بوکی قرارگرفته است و حاوی اطلاعات مفیدی درخصوص این فرایند است. همچنین بینش هایی درمورد برنامه ریزی مدیریتی برای مدل کسب و کار بهمراه دارد.
Abstract
In recent years, community platforms have developed into community shopping, and have gradually become an interesting online shopping consumption model. Facebook is Taiwan’s most important community platform. Internet shopping is not its main function though, but still Facebook has managed to find a way into the group-buying business. At this stage, in its logistics, the financial flows and information flows are not perfect. This study integrates a model of e-commerce information with an electronic service quality scale, and uses the Kano quality model to assess the key service quality characteristics of community buying. We found that there are six attractive qualities, the most important of which is product recommendation. The key quality elements for attracting customers are price and recommendation features, and that the group that is most attracted are 41- to 50-year-old female home-makers. The results of this research provide people who participating in group-buying on Facebook with useful information on the process, as well as insights on managerial planning for the business model.
نمونه ترجمه مقاله:
1- مقدمه
بازاریابی مشتری محور، درترکیب با نوآوری خدمات بواسطهی فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) گردانندهی دگرگونی مدل تجارت الکترونیک شده است. رفتار خرید آنلاین بتدریج از مدل خرید آنلاین محصولات به مدل خرید گروهی تکامل یافته است، و بطورنزدیکتری با توسعهی ویچت[1] به خرید گروهی روی فیس بوک و شکلگیری باصطلاح تجارت الکترونیک اجتماعی دنبالشد (Wang و Hsieh، 2017). مارک زاکربرگ[2]پیشتر اظهارداشت که تجارت اجتماعی جنبش بعدی تجارت الکترونیک خواهد بود (Ishii، 2017). امروزه، جوامع مجازی بر فرایند تصمیم خرید اکثریت کاربران اینترنتی عمیقاً موثرند. افزودن عوامل انسانی، نه محدودیتهای خود کالاها، شبکه های اجتماعی را با تبدیل ترافیک به پول نقد، به پل ناگزیر تجارت ها تبدیل کردهاند. مثلاً حجم معاملات در ویچت مال[3] روی پلتفورم ویچت به 15 میلیارد رسیده است. فیس بوک، پرکاربردترین پلتفورم در تایوان، 160 فن پیج[4] با بیش از 2 میلیون فالوئر[5] دارد. در این پژوهش، تجارت الکترونیک اجتماعی بعنوان جامعه ای تعریف میشود که از شبکه های اجتماعی درجهت توسعهی پلتفورم های مبادلاتی شخص ثالث یا خود برای عضوگیری در شبکه های اجتماعی و خرید آنلاین استفاده میکند.
فرصتهای شغلی الزاماً گردانده شده از بسیج[6] دوستان (ازجمله دوستان آنلاین) برای انجام خریدهای با هم یا استفاده از شبکههای اجتماعی برای اشتراک گذاری اطلاعات همگی درقالب تجارت الکترونیک اجتماعی درنظرگرفته میشوند. تجارت الکترونیک را به 3 مقولهی اصلی تقسیم میکنیم. اولین مقوله شامل پلتفورمهای تجارت الکترونیک بعنوان شبکههای اجتماعی است که این پلتفورمها دراینجا جنبههایی از شبکههای اجتماعی را ترکیب میکنند که به ورود[7] کاربران با استفاده از حسابهای[8] شبکهی مجازی کمک میکنند و میتوانند محصولات موردعلاقهی خود را به اشتراک گذارند؛ که نوعی تجارت B2C بشمارمیآید. دومین مقوله متشکل از پلتفورمهای شبکه های اجتماعی بعنوان پلتفورمهای تجارت الکترونیک است که جنبههای پلتفورمهای تجارت الکترونیک را برای استفادهی پایگاه کاربری موجود و محبوبیت آن، درکنار فروش محصولات مرتبط با شبکههای اجتماعی، ترغیب کاربران به اشتراک گذاری محصولات موردنظر روی سایت اینترنتی ترکیب میکنند؛ که یک نوع تجارت بنگاه با مشتری (B2C) بشمارمیآید. سومین مقوله شامل خرید گروهی شبکهی اجتماعی با صفحات اجتماعی یا گروههای شبکههای اجتماعی مشغول به کار در تجارت الکترونیک است؛ که یک نوع تجارت مشتری با مشتری (C2C) بشمارمیآید. خرید گروهی شبکههای اجتماعی در این پژوهش تاکید میشود.
[1] WeChat
[2] Mark Zuckerberg
[3] WeChat Mall
[4] fans pages: صفحه ی هواداران
[5] Follower: دنبال کننده
[6] mobilization
[7] log in
[8] accounts
| دسته بندی رشته های تحصیلی | |
|---|---|
| فرمت فایل | |
| فیلتر بر اساس موضوع | |
| نشریه | |
| سال انتشار میلادی | |
| تعداد صفحات انگلیسی | |
| تعداد صفحات فارسی |
محصولات مرتبط
دانلود ترجمه مقاله
دانلود ترجمه مقاله پیشبرد نوآوری در بخش دولتی: همسو کردن اقدامات نوآورانه با اهداف سیاسی
مدیریت بازاریابی و فروش
پرسشنامه استاندارد استراتژی زنجیره تامین ناب قی و همکاران(2017)
دانلود ترجمه مقاله
دانلود ترجمه مقاله رهبری تحول گرا و رفتارهای مشتری محور کارکنان رستوران – امرالد ۲۰۱۹
دانلود ترجمه مقاله
دانلود ترجمه مقاله معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی